1.ดูแลบริหารการสนับสนุนแก้ไขด้านปัญหาด้านสารสนเทศ 2.ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ โปรแกรม และระบบงาน 3.แก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายระบบรักษษความปลอดภัยเบื้องต้น 4.พิจารณาจัดคุณสมบัติของเครื่อง PC ,NB 5.ควบคุมและติดตามการใช้เครื่องและโปรแกรม

ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา เกี่ยวกับการใช้งานสินค้า และซอฟท์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ทางโทรศัพท์ แชตไลน์

• ดูแลระบบการสื่อสาร ทั้งหมดรวมถึง E-mail, ระบบ Network และ Internet ทั้งหมด • แก้ไขปัญหาทางด้านสารสนเทศ ทั้ง Hardware, Software , Operating System แก่บุคคลากรของบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย • แนะนำการใช้งานและดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ • ติดตั้ง ดูแล แก้ปัญหาการใช้งานระบบเครือข่าย LAN ภายในองค์กร • ติดตั้งโปรแกรมการใช้งานพื้นฐานได้ตามมาตรฐานของบริษัท • Upgrade Software ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ

- รับผิดชอบงานด้านการประเมินความปลอดภัย (Vulnerability Assessment) ในโครงการลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย โดยการตรวจสอบและประเมินช่องโหว่ในระบบเครือข่าย, ระบบเว็บแอปพลิเคชัน และแอปพลิเคชันขององค์กรลูกค้า - ระบุ ประเมิน และรายงานความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลในลักษณะที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ - ทำงานเชิงรุกกับหน่วยธุรกิจต่างๆ ตลอดจนแผนกและองค์กรภายในอื่นๆ เพื่อนำแนวทางปฏิบัติที่ตรงตามนโยบายและมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านข้อมูล - ดำเนินการต

- Establishing project specifications and technical direction. - Creating a framework of technical standards and procedures. - Overseeing software quality and system modifications. - Guiding team members with troubleshooting technical issues. - Analyzing existing operations to identify risks and redundancies. - Conducting comprehensive assessments to develop solutions.

- ให้บริการแก้ไขปัญหาทางด้านสารสนเทศทั้ง Hardware , Software , Operating System แก่บุคลากรของบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย - Install , Upgrade Hardware , Software ของบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย - ดูแลและซ่อมบำรุงอุปกรณ์ DT,LT เครื่องถ่ายเอกสาร - ดูแล SERVER , HYPER-V , AD , SQL - ดูแลโปรแกรม Payroll , บัญชี และโปรแกรม ERP - ดูแลตู้ PABX VOIP - ดูแลและติดตั้งระบบ CCTV

1. Implement and support with project team for customer. 2. Problem solving and onsite investigate at customer’s site. 3. Provide Training of product and solution.

1. ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์ 2. ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ 3. ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์ 4. สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน) 5. จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้อง

Marketing Solution - Finding solution that is suitable for the job - Create workflow, concept, SOP for workflow sequence. - Site survey to get various requirements from customers - Coordinate for meetings, make agreements with relevant teams about creating a solution - Create timeline to work, create Action plan - Coordinate with relevant departments to create a solution - Test the system after develop - Gather test data. To inform the suggestion and create manuals - Coordinate create

1. Onsite ดูแลติดตั้งและซ่อมบำรุงสินค้าของบริษัทให้กับลูกค้า เช่น - DIGI Scale (เครื่องชั่งน้ำหนักดิจิตอล) - POS SET (เครื่องคิดเงิน ณ จุดขาย) - Network AP, Switch (Cisco) - UPS 3 Kva (Clean line, Emerson) - เครื่องรูดบัตร Ingenico 2. จัดทำ Report ประจำสัปดาห์