ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
รับรถยนต์จากลูกค้า ติดตามงานซ่อมรถยนต์ ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพงานซ่อมรถยนต์ ส่งมอบรถให้ลูกค้า เพื่อให้งานบริการมีคุณภาพ และได้ตามมาตรฐาน หรือดีกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ รวมทั้งการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่มารับบริการกับศูนย์บริการ และสร้างรายได้จากบริการ
-ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับอาคารชุดที่รับผิดชอบกับลูกค้าและผู้มาติดต่อ
-จัดหาบริการต่างๆ ตามคำขอของลูกค้า เช่น ให้คำแนะนำร้านค้าที่ใกล้ๆ หรือสถานที่ราชการที่ใกล้เคียง
-รับแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะของลูกค้าหรือผู้เข้ามาติดต่อและแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าหรือส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการ
-รับแจ้งซ่อมห้องชุดที่อยู่ในระยะเวลารับประกันของลูกค้าหลังโอนกรรมสิทธิ์แจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบ รวมถึงติดต่อลูกค้าและจัดตารางการเข้าดูหน้างานเพื่อระบุรูปแบบและลักษณะของงานซ่อม
-วางแผน ควบคุม สนับสน
-เช็คอีเมล์เกี่ยวกับสถานะห้องชุดที่ โอน-รับห้องแล้ว และจัดทาลงในรีพอร์ต
- ติดต่อ สื่อสาร กับลูกค้าโดยผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เช่น โทรศัพท์,อีเมล์ เพื่อทาการนัดหมายรับกุญแจห้องชุด
- ตรวจสอบความพร้อมและความสะอาดของห้องชุด ก่อนส่งมอบห้อง
- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ภายในโครงการ
- ทาหน้าที่ให้ข้อมูลและรายละเอียด ต่างๆเกี่ยวกับข้อมูลภายในโครงการและอุปกรณ์ต่างๆที่ลูกค้า จะได้รับในวันที่เข้าพักอาศัย
- แนะนาการดาวน์โหลดแอพพิเคชั่นและช่องทางการติดต่อเพื่ออานวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพักอาศัย
-รับโทรศัพท์จากภายนอกเพื่อโอนไปยังห้องชุดต่างๆ หรือผู้เกี่ยวข้อง
-ตรวจสอบบุคคลภายนอกที่ติดต่อเจ้าของห้องชุด ตรวจสอบการผ่านเข้า ออกอาคารของเจ้าของห้องชุด และบุคคลภายนอก
-จัดส่งเอกสาร สิ่งพิมพ์ต่างๆ ให้กับเจ้าของห้องชุด
-ให้ข้อมูลข่าวสาร ตอบคำถาม และประสานงานให้กับเจ้าของห้องชุดหรือบุคคลภายนอกที่มาติดต่อ
-จัดทำเอกสารประชาสัมพันธ์ เพื่อเสนอความรู้ความเข้าใจให้กับผู้พักอาศัยในอาคารชุด
-ดูแล ตรวจสอบการรักษาความสะอาด การรักษาความปลอดภัยบริเวณทางเข้า ออก ล็อบบี้
ต้อนรับลูกค้าหน้าโชว์รูม
รับโทรศัพท์ลูกค้าภายนอก
รับออร์เดอร์ เปิดบิล
อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ลักษณะงาน :
รับเรื่องจากลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับปัญหาในการให้บริการ และประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
รายละเอียดงาน
-นำเสนอสินค้าของบริษัทกับลูกค้า ในกรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียง
-นำเสนอสินค้าของบริษัทให้กับลูกค้าปัจจุบัน และ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
-จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ใบเสนอราคา Quotation
-จัดทำใบสั่งาน Work Order เพื่อประสานงานกับฝ่ายผลิต
-จัดทำ Monthly Sale Report
-ทำงาน จ-ศ เวลา 8.30-17.30 น.
สวัสดิการ
-ค่า commission อยู่ที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายและความขยันของเรา
-Fix Bonus 0.5/ปี
-Performance Bonus -Incentive Bonus ตามผลงานน้อง เพิ่มเติมจากโบนัสFix
-ค่าสึกหรอ +ค่าน้ำมันเบิกตามจริง= ค
1.ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์กับลูกค้าWalk in
2.ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์กับลูกค้าCall in
3.ประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อสนับสนุนงานขาย
4.ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารหน่วยงาน
-บริการลูกค้า
-Check in Check out
-แนะนำห้องพัก
-ประสานงานบริษัทฯทัวร์
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 74 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.