1.ต้อนรับและบริการลูกค้า อำนวยความสะดวกต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการในศูนย์บริการ 2.โทรติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ สามารถจัดคิวนัดหมายลูกค้าได้ 3.จัดทำ Report ประจำวัน และประจำเดือน 4.ประสานงานกับแผนกต่างๆ 5.งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ทำงาน 5 วัน / สัปดาห์ เวลา 08.00-17.00 , 09.00-18.00 ลักษณะงาน - ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ เเละ แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า - Call in-out เพื่อให้ข้อมูลและตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

- ให้คำแนะนำการใช้งานแอพพลิเคชันแก่ลูกค้า ทั้งในรูปแบบออนไลน์และลงพื้นที่ - รับแจ้งและดูแลปัญหาการใช้งานจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ - ให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น - ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลปัญหาเพื่อประสานงานแก้ไข - จัดทำรายงานสรุปต่างๆ พื้นที่ปฏิบัติงานและอัตราที่รับ: กรุงเทพและปริมณฑล: 4 อัตรา ภาคกลาง: 3 อัตรา ภาคกลาง-ตะวันตก: 2 อัตรา ภาคตะวันออก: 3 อัตรา ภาคกลางตอนบน: 5 อัตรา ภาคเหนือ: 4 อัตรา ภาคใต้ตอนบน: 3 อัตรา ภาคใต้ตอนล่าง: 2 อัตรา ภาคอีสานตอนบน: 3 อัตรา ภาค

-บริการลูกค้า -Check in Check out -แนะนำห้องพัก -ประสานงานบริษัทฯทัวร์

ให้คำปรึกษาแนะนำบริการงานซ่อมให้กับลูกค้าทาง e-mail, Chat Line, โทรศัพท์ ประสานงานกับทีมเรื่องติดตามงานซ่อม เคลม ประกันตัวเครื่องต่างๆ ออกใบเสนอราคา สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่ใช้บริการ

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้บริการและดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในศูนย์บริการ 2. สอบถามรายละเอียดอาการเสียของโทรศัพท์มือถือลูกค้าให้ได้รับการซ่อมอย่างถูกต้อง และบันทึกลงในระบบคอมพิวเตอร์ 3. แจ้งรายละเอียดอาการเสียให้ทีมช่างซ่อมงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงให้คำแนะนำด้านเทคนิคการใช้งานโทรศัพท์มือถือ 4. ติดตามรับและส่งคืน เครื่องซ่อมหลังงานซ่อมเสร็จแล้ว 5. ดูแลความเรียบร้อยบริเวณพื้นที่ทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้ 6. รับผิดชอบงานบัญชีภายในศูนย์บริการ อาทิ invoice, PO, PR , Qu

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้บริการและดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในศูนย์บริการ 2. สอบถามรายละเอียดอาการเสียของโทรศัพท์มือถือลูกค้าให้ได้รับการซ่อมอย่างถูกต้อง และบันทึกลงในระบบคอมพิวเตอร์ 3. แจ้งรายละเอียดอาการเสียให้ทีมช่างซ่อมงานได้อย่างถูกต้อง 4. ติดตามรับและส่งคืน เครื่องซ่อมหลังงานซ่อมเสร็จแล้ว 5. ให้คำแนะนำด้านเทคนิคการใช้งานโทรศัพท์มือถือ 6. ดูแลความเรียบร้อยบริเวณพื้นที่ทำงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้

1. ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า 2. รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ 3. ติดตามงานซ่อมรวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า 4. สามารถทำตามระเบียบมาตรฐาน KPI งานบริการของลูกค้าได้ 5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

1. ปฏิบัติงาน Call center สำหรับบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 2. ตอบคำถามความคุ้มครอง 3. จัดทำข้อเสนอกรมธรรม์ประเภทต่าง ๆ 4. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่อลักษณะการเกิดเหตุ ข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในกรรมธรรม์ 5. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ถายในองค์กร 6. จัดเตรียมข้อมูล และเอกสารประกอบ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์แต่ละประเภท 7. ปฏิบัติตามกระบวนการวิธีการดำเนินงานที่ถูกกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด 8. ศึกษาหลักเกณฑ์ข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับก

1.ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์กับลูกค้าWalk in 2.ให้บริการข้อมูลอัตราราคาการเช่ารถยนต์กับลูกค้าCall in 3.ประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อสนับสนุนงานขาย 4.ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารหน่วยงาน