- รับผิดชอบในการบริการลูกค้าทั้งทางLine , Page Facebook และโทรศัพท์ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและสะดวกมากที่สุด -ติดต่อ/นำเสนอสินค้าทางโทรศัพท์ - ดำเนินการแก้ไขปัญหาของลูกค้า รวมถึงการให้ความรู้แก่ลูกค้าLine , Page Facebook และโทรศัพท์ เพื่อให้การบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพและสร้างความประทับใจในการบริการลูกค้า - ติดตามเคสปัญหาและดำเนินการแก้ไขให้ลูกค้า และประสานงานกับทีมงานตามแต่ละเคสปัญหาของลูกค้า

1. ปฏิบัติงาน Call center สำหรับบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 2. ตอบคำถามความคุ้มครอง 3. จัดทำข้อเสนอกรมธรรม์ประเภทต่าง ๆ 4. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่อลักษณะการเกิดเหตุ ข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในกรรมธรรม์ 5. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ถายในองค์กร 6. จัดเตรียมข้อมูล และเอกสารประกอบ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์แต่ละประเภท 7. ปฏิบัติตามกระบวนการวิธีการดำเนินงานที่ถูกกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด 8. ศึกษาหลักเกณฑ์ข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับก

Provide information to customers regarding car trouble shooting and rental service via telephone.

รับเรื่องประสานงาน ด้านประกันภัย รับแจ้งอุบัติเหตุ , ประสานเซอร์เวย์ ตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น ดูแลการและประสานรถทดแทน ให้ลูกค้าเมื่อรถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ ( เป็นเจ้าหน้าที่ Call Center รับแจ้งอุบัติเหตุ ส่งมอบอัตราให้ฝ่ายประกันภัย )

-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม -แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา -ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ -ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้

ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท - แจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า - รับเรื่องแจ้งเข้าซ่อม - ตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง - ประเมินราคาอะไหล่-ค่าแรง ตามนโยบายบริษัท - ตรวจสอบบักทึกความเคลื่อนไหวของประวัติลูกค้าและรายชื่อลูกค้าให้ Update เสมอ - งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

1. Manage an end-to-end customer service operation 2. Ensure that the operation team are working effectively and follow all client service processes and compliance when handling customers and sellers queries and complaints 3. Coach and monitor management team and staff’s performance according to established monitoring standards 4. Prepare weekly and monthly operation reports presenting to the clients 5. Other tasks as assigned Supervise, train, and mentor a team, ensuring they possess the n

- ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์รถยนต์ COCKPIT - การชำระเงิน - แนะนำบริการ - การให้ข้อมูลลูกค้าด้านบริการ และสินค้าบริษัท

ทำหน้าที่ดูแลจัดเตรียมเอกสาร รายงานการประชุมประจำเดือนของแผนกกีฬาที่รับผิดชอบ ดำเนินการประสานงานในเรื่องที่คณะกรรมการมีมติดำเนินการที่ได้รับการอนุมัติตามระเบียบสมาคมฯ ออกใบแจ้งงาน จัดเตรียมการแข่งขัน ประสานงานกับฝ่าย/ แผนก ที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับคณะกรรมการกีฬา ซุปเปอร์ไวเซอร์กีฬา โฟร์แมนกีฬา ในการจัดการแข่งขัน (โปรแกรมการแข่งขัน ผลการแข่งขัน ถ้วยรางวัล บทความลงนิตยสารของสมาคมฯ) บันทึกข้อมูลการเก็บเงินจากสมาชิก (ค่าสมัครแข่งขัน ค่าสมัครเรียน เป็นต้น) ตลอดจนปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำหน้าที่ดูแลรับผิดชอบความปลอดภัยของสมาชิกที่มาใช้บริการตามส่วนกีฬาต่างๆ ทำงานด้านเอกสาร จัดทำรายงานส่งสำนักงานฝ่ายกีฬาเป็นประจำทุกเดือน ควบคุมดูแล ให้คำปรึกษา ให้คำแนะนำและสนับสนุนการทำงานของ Sports Custodian ปฏิบัติงานสนับสนุนการจัดกิจกรรมเกี่ยวกับกีฬา การแข่งขันกีฬาภายในสมาคมฯ ตลอดจนปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย