- ตอบแชท/คอมเมนต์ ลูกค้าใน Facebook, IG Tiktok หรือช่องทางอื่นๆ ของบริษัท - แนะนำสินค้าให้ลูกค้าที่เข้ามาดูสินค้าที่บริษัท -ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ภายในองค์กร -งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- บริหารทีม Customer Relation Management - จัดทําและดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า/Reward - บริการข้อมูลและแก้ปัญหาในด้านการบริการ - อื่น ๆ ตามที่หัวหน้างานมอบหมาย

- ต้อนรับคนไข้ - ลงทะเบียนเข้าตรวจ - ทำนัดหมาย

1. ร่วมวางแผนและพัฒนากลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ตามทิศทางและเป้าหมายของบริษัท 2. วิเคราะห์และตีความข้อมูลตลาดเพื่อติดตามแนวโน้มและความต้องการของผู้บริโภค 3. ประสานงานกับสมาคม และ เอเจนซี่ เพื่อส่งข้อมูลและผลิตสื่อที่ต้องการไปถึงผู้บริโภค 4. จัดทำและตรวจสอบงบประมาณการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 5. ทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขาย เพื่อสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ดูแลต้อนรับ ช่วยเหลือ ทุกกิจกรรมของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ห้องรับรองลูกค้่ที่ศูนย์บริการ 2. เก็บรวมรวมบันทึกข้อมูลที่ลูกค้ามาใช้บริการห้องรับรอง 3. ดูแลห้องรับรอง ให้พร้อมรับลูกค้าอยู่เสมอ เครื่องดื่ม คงามสะอาด และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 4. รับผิดชอลบริหารจัดการในการดูแลเรื่อง 5ส ห้องรับรองลูกค้า และภาพรวมของศูนย์บริการ

วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก 1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : ดูแลบริการลูกค้าในบริเวณพื้นที่ Co-Working Space PT Max Park Salaya ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการพึงพอใจ และร้านค้าภายในศูนย์ฯ พึงพอใจ หน้าที่และความรับผิดชอบ : 1. ดูแล และบริการลูกค้าที่เข้ามาใช้งานใน Co-Working Space ตามมาตรฐานของบริษัทฯ 2. ติดต่อประสานงาน รับข้อร้องเรียน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ 2. ดูแล,จัดเก็บ, ตรวจตราจัดการความพร้อมของอุปกรณ์ และสถานที่ให้บริการ 3. จัดทำข้อมูล รายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน

- วางแผนกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดทั้งรูปแบบ Offline และ Online ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ - วางแผนการเลือกใช้สื่อสำหรับการสื่อสารทางตลาดให้เหมาะสมตามแต่ละแคมเปญ - ดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสาร แคมเปญ & โปรโมชัน ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ - สร้างและรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ ให้ไปในทิศทางเดียวกับเอกลักษณ์หรืออัตลักษณ์ของแบรนด์ (Corporate Identity) - สำรวจ วิเคราะห์คู่แข่ง และความเคลื่อนไหวของตลาด จัดทำรายงาน วิเคราะห์สรุปสถิติภาพรวมต่างๆ ของการทำการตลาดในแต่ละช่องทางเพื่อปรับกลยุทธใ

-ต้อนรับพร้อมให้คำปรึกษากับลูกค้าในการเข้ารับบริการตรวจเช็คระยะ ซ่อม ภายในศูนย์บริการ -วิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถยนต์ และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกค้า -จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดของงานซ่อม -นำเสนอผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ตกแต่ง และบริการดูแลรักษารถ -วางแผน ติดต่อ และจัดลำดับการนัดเข้าซ่อม

1.ต้อนรับลูกค้าตรวจสอบแผลพร้อมถ่ายสภาพ 2.รับเอกสารจากลูกค้าเพื่อประกอบงานเคลมประกัน 3.ประสานงานภายใน วางแผนกำหนดการรถเสร็จ 4.จัดการแยกเอกสารต่างๆส่งธุรการ 5.ปิดจ๊อบ และจัดการจ๊อบคงค้างในระบบ 6.ประเมินราคาและเสนองานบริษัทประกันภัย 7.ติดตามอนุมัติเคลม 8.ติดต่อเพื่อรับคืนอะไหล่กับประกัน