คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Call Center

รับสมัครโดย
บริษัท เค แอนด์ โอ ซิสเต็มส์ แอนด์ คอนซัลติ้ง จำกัด

คุณสมบัติ

1. เพศหญิง อายุ 25-30 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปวช / ปวส / ปริญญาตรี
3. มีประสบการณ์ 3-5 ปี
4. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้
5. สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานภายในองค์กรได้
6. มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center
7. มีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัย ธนาคาร หรือโทรคมนาคม
8. มีทักษะด้านภาษาไทย

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. ปฏิบัติงาน Call center สำหรับบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 2. ตอบคำถามความคุ้มครอง 3. จัดทำข้อเสนอกรมธรรม์ประเภทต่าง ๆ 4. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่อลักษณะการเกิดเหตุ ข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในกรรมธรรม์ 5. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ถายในองค์กร 6. จัดเตรียมข้อมูล และเอกสารประกอบ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์แต่ละประเภท 7. ปฏิบัติตามกระบวนการวิธีการดำเนินงานที่ถูกกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด 8. ศึกษาหลักเกณฑ์ข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองผลิตภัณฑ์ประกันภัยและเงื่อนไขการรับประกันภัย 9. ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ภายในองค์กร 10. ร่วมทำงานกับทีมการตลาด ในการสื่อสารข้อมูลการตลาดไปยีงลูกค้า และสามารถนำเสนอโปรแกรมการตลาด และการสื่อสารต่าง ๆ จากการสังเกตและข้อเสนอแนะของลูกค้า 11. รับเรื่องการขอใช้บริการต่าง ๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท 12. ติดต่อลูกค้าเมื่อกรมธรรม์ครบรอบการต่ออายุเพื่อนำเสนอเบี้ยประกัน และทุนประกันในรอบปีต่ออายุ รวมไปถึงโปรโมชั่น และวิธีการชำระเบี้ยประกัน 13. บันทึกข้อมูลเอกสารเข้าแอป และตรวจสอบเอกสารข้อมูลบัตรประชาชน วันและเวลาปฏิบัติงาน 1. ปฏิบัติงานวันเสาร์ - วันพุธ ตั้งแต่เวลา 10.30 น. - 20.00 น . 2. วันหยุด วันพฤหัสบดีและวันศุกร์ 3. วันหยุดนักขัตฤกษ์ตามประกาศของทางบริษัท สวัสดิการ 1. ปรับอัตราค่าจ้างหลังจากผ่านการทดลองงาน 119 วัน 2. เบี้ยขยันสูงสุด 1000 บาท / เดือน 3. ประกันสังคม 4. ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม ทุนประกัน 1 แสนบาท รักษากรณีเกิดอุบัติเหตุครั้งละ 1 หมื่นบาท

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร ปทุมวัน

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด