• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล และ แก้ปัญหาเหตุเสีย ให้บริการหลังการขายต่างๆทุก Product โดยดูแลลูกค้าและติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า

✅ : รับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลต่างๆ ของทางธนาคาร ด้านบัตรเครดิต สินเชื่อบัตรกดเงินสด หรือตามที่ธนาคารมอบหมาย ✅ : รับเรื่องร้องเรียนการให้บริการและประสานงานด้านต่างๆให้กับลูกค้า ❌ไม่เกี่ยวกับงานขาย ❌ไม่เกี่ยวกับงานโทรออก

ให้บริการรับสายลูกค้า / รับเรื่องแนะนำการให้บริการ โน้มน้าวนำเสนอโปรโมชั่น แพ็คเกจ บริการต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ DTAC รับเรื่องประสานงาน แนะนำ-ติชม การให้บริการของพนักงาน ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับทางลูกค้า หากผ่านการสัมภาษณ์และได้เริ่มงาน เทรนงานครบหลักสูตร สามารถ WFH ปฏิบัติงานที่บ้านได้

- รับสายให้ข้อมูลลูกค้าด้านประกันภัยรถยนต์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงประเมินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน - ทำหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์และรับแจ้งเคลมประกัน - ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ให้บริการรับสายลูกค้า / รับเรื่องแนะนำการให้บริการ โน้มน้าวนำเสนอโปรโมชั่น แพ็คเกจ บริการต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ DTAC รับเรื่องประสานงาน แนะนำ-ติชม การให้บริการของพนักงาน ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับทางลูกค้า หากผ่านการสัมภาษณ์และได้เริ่มงาน เทรนงานครบหลักสูตร สามารถ WFH ปฏิบัติงานที่บ้านได้

• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล และ แก้ปัญหาเหตุเสีย ให้บริการหลังการขายต่างๆทุก Product โดยดูแลลูกค้าและติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า • เสนอขายสินค้าแบบ lead sale, cross sale หรือ up sale เมื่อมีโอกาสในการขายหลังจากให้บริการที่ลูกค้าต้องการแล้ว • สามารถทำงานเป็นกะ (วันหยุดอาจไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

- ให้บริการข้อมูลลูกค้า คอยประสานงานเคสที่ลูกค้าโทรเข้ามา เช่น app ล็อค เข้า app ไม่ได้ / โอนแล้วปลายทางไม่ได้รับเงิน / โอนเงินผิดบัญชี ผิดธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย

- ให้บริการข้อมูลภาษา AEC (เช่น เมียนมาร์,กัมพูชา) - ให้ข้อมูลเกี่ยวประกันสังคม - รับเรื่องร้องเรียน แนะนำติชม

- ปฏิบัติงานให้บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม ตลอดจนเรื่องเสนอแนะต่างๆไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ ต่อลูกค้าและผู้ว่าจ้าง - บันทึกข้อมูล และติดตามสถานะของงานที่รับแจ้งจากผู้ใช้ไฟฟ้า - ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือโทรกลับหาลูกค้า

รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรเครดิต หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย