-โทรออกเพื่อแจ้งเตือนการต่อภาษีรถยนต์ -รับเรื่องการต่อภาษีรถยนต์จากลูกค้า และดำเนินการด้านเอกสารการต่อภาษีให้ลูกค้า -โทรแจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆให้ลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย) -รับสาย Inbound เพื่อตอบปัญหาทั่วไป -ทำงานจันทร์ - ศุกร์ 09.00 -18.00 หยุดเสาร์ - อาทิตย์ -ปฏิบัติงานที่ ตึก AIA ถนนสาทร (BTS เซนหลุยส์ )

- ต้อนรับและให้ข้อมูลกระบวนการเข้ารับบริการกับผู้มารับบริการ - ทำข้อมูลเกี่ยวกับการออกตรวจแพทย์ - ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ

-Check in/Check out hotel customers -Complete paperwork relating to customers -Answer phone calls -Coordinate with other departments

รับเรื่องข้อร้องเรียนจากลูกค้า, ทำสรุปข้อร้องเรียน และแนวทางแก้ไขปัญหา, ประสานทางฝ่ายต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึน

รับเรื่องประสานงาน ด้านประกันภัย รับแจ้งอุบัติเหตุ , ประสานเซอร์เวย์ ตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น ดูแลการและประสานรถทดแทน ให้ลูกค้าเมื่อรถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ ( เป็นเจ้าหน้าที่ Call Center รับแจ้งอุบัติเหตุ ส่งมอบอัตราให้ฝ่ายประกันภัย )

ต้อนรับรถเข้าซ่อม ต้อนรับลูกค้า ประสานงานส่งซ่อม

ตอบ chat รับสาย ลูกค้า ที่สอบถามเข้ามา แก้ไขปัญหา

ตอบข้อซักถามลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สกินแคร์ และเครื่องสำอางค์ แบรนด์ Skintific (สกินทิฟิค) ผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท เช่น tiktok shoppee Lazada อีเมลล์ หรือทางโทรศัพท์ ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำโปรโมชั่น ช่วยเหลือลูกค้าในด้านต่างๆ เช่น สั่งซื้อสินค้า ติดตามสินค้า คืนสินค้า แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า จัดทำเรื่องคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้าและคืนเงินให้กับลูกค้า จัดทำเอกสารและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นไปยังแผนกต่างๆ ประสานงานกับแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ทำงาน 5 วัน หยุด 2

- ให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางด้านสินเชื่อรถ สวัสดิการ -ประกันสังคม -ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน -ค่าทำงานล่วงเวลา

1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด 2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น 3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า 4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele) 5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า 6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย