– ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยและต่างชาติได้ – ดูแลการจองห้องพัก / Check in – Check out ของลูกค้าที่มาเข้าพัก – รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail – ประสานงานกับหน่วยงานภายใน และบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้อง

- เตรียมการต้อนรับและการจัดการบริการระหว่างที่แขกเข้าพัก ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกต่างๆตั้งแต่ลูกค้าเข้าพักจนถึงลูกค้าออกจากโรงแรม - รับจองห้องพักได้ในกรณีที่ลูกค้าโทรมาจอง หรือเป็นลูกค้า Walk In สามารถให้การบริการลูกค้าได้ทันที - ตรวจเช็คมาตรฐานความเรียบร้อยห้องพัก - จัดทำรายงานสรุปที่เกี่ยวข้อง, รายงานประจำวันต่างๆ เช่นรายได้ของห้องพักและอัตรการเข้าพัก - ดูแลงานด้านการตลาดของโรงแรม สามารถใช้ social media ได้เป็นอย่างดี

Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bellboy, Driver, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.

งานบริหาร - วางแผนการดำเนินงาน (Planning) ของทุกฝ่าย เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้แล้ว - ตรวจสอบควบคุมตารางการปฏิบัติงานทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก ตามตาราง Cheklist งานตามที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน - ปรับปรุงการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งประเมินผลการปฏิบัติงานของฝ่ายต่าง ๆ ในโรงแรม (Evaluation & improvement) - จัดฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคคลากรภายในโรงแรม (Training) - วางแผนควบคุมและจัดทำงบประมาณประจำเดือน,ประจำปี - ควบคุมและตรวจสอบรายรับและรายจ่ายในแต่ละวัน ของทุกฝ่ายงานในแต่ละแผนก งานขายและการตลาด - กำหนดแผ

Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bellboy, Driver and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.

- check-in / check- out ให้ข้อมูลข่าวสารกับลูกค้าที่เข้าพักและคอยอำนวยความสะดวกต่างๆกรณีที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ - ให้บริการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับงาน - ตรวจสอบเอกสารเกี่ยวกับห้องพักและห้องอาหาร - ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - ตรวจสอบเอกสารการจองห้องพัก เอกสารรายได้ ก่อนนำส่งบัญชี

-ขับรถของงบริษัทรับส่งลูกค้า/พนักงาน ทั้งภายในและภายนอกบริษัท -ดูแลเอาใจใส่ และเช็คสถาพรถบริษัทให้พร้อมใช้งานเสมอ -ประสานงานกับพนักงานต้อนรับส่วนหน้า -ช่วยยกกระเป๋าสัมภาระของลูกค้าที่มาใช้บริการ

ประสานงานกับพนักงานขายของบริษัทในการช่วยขายสินค้าให้แก่ลูกค้าชาวจีน

รับสมัคร ตำแหน่ง "พนักงานล่ามจีน" ประจำห้างสรรพสินค้า จำนวน 3 อัตรา รายละเอียดดังนี้ค่ะ(thumbtack) สยามพารากอน 1 อัตรา / ZEN 1 อัตรา / สยามทาคาชิยาม่า 1 อัตรา - ช่วยงานขายของพนักงานขายประจำห้างของทางบริษัทในการขายสินค้ากับลูกค้าชาวจีน

รับผิดชอบงานขายห้องพัก และประชาสัมพันธ์โรงแรม รับผิดชอบงานสำรองห้องพักและขายห้องพักล่วงหน้า ติดต่อและจัดทำเอกสารสัญญากับเอเยนต์ Set up ข้อมูลโรงแรมลงในระบบสำรองห้องพักของโรงแรมและเอเยนต์ บริหาร Room allotment จัดทำรายงาน, สถิติต่างๆให้ฝ่ายบริหาร ตอบเมล์ จัดการการจองห้องพักในโรงแรม ทำ Booking ประสานงานกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า