ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. รับผิดชอบโทรและรับโทรศัพท์ เพื่อนัดหมายคิวการซ่อมรถยนต์ให้กับลูกค้า
2. โทรสอบถามคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้ามารับบริการของบริษัท พร้อมจัดทำรายงาน ประจำวัน/สัปดาห์/เดือน
3. ดูแลและให้การต้อนรับให้คำแนะนำการเข้าใช้บริการกับบริษัทให้กับลูกค้า
4. ประสานงานในส่วนงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายนอกและภายในบริษัท พร้อมทั้งติดตามงาน
5. รับผิดชอบดูแลรับและสรุปปัญหาข้อร้องเรียนต่างๆเพื่อให้บริษัทนำไปปรับปรุงแก้ไข
-รับสายลูกค้าให้บริการข้อมูลด้านการจองตั๋วเที่ยวบิน การสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง การrefund และการรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้บริการ
- ให้บริการข้อมูลด้านการจองตั๋วเที่ยวบิน /การสำรองที่นั่ง /เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง/การ refund และการรับเรื่องร้องเรียน
ลักษณะงาน /หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. รับและโอนสายโทรศัพท์ รวมถึงให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ติดต่อกับบริษัท
2. รับเอกสารจากผู้มาติดต่อ และส่งมอบให้แก่ฝ่ายงานที่รับผิดชอบ
3. ต้อนรับลูกค้า
4. ต้องมาถึงก่อนเวลาทำงาน เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน
5. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สถานที่ / วัน และเวลา ปฏิบัติงาน :
1. สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด – SAM
2. วันทำงาน : จันทร์ - ศุกร์
3. เวลาทำการ : 08.00-17.00 น. / 08.30 - 17.30 น. / 09.00-18.00 น.
4. วันหยุ
- รับสาย Inbound : รับแจ้งเหตุด่วน เหตุฉุกเฉิน
- ส่งเหตุและประสานงาน (ผ่านระบบ) ไปยังหน่วยงานพื้นที่
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และช่วยให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจอย่างดีที่สุด
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานวันละ 7 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.)
- ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน ต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์หรือวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า
เวลาทำงาน
* 6:00-14:00
* 14:00-22:00
* 22:00-6:00
- ให้บริการแก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายโทรศัพท์
- ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Software, Network, Point of Sale(POS) และการแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิค
- ติดตามประสานงานหรือแจ้งข้อร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์ สามารถทำงานเป็นกะได้
- เวลาปฏิบัติงาน : 6.00-15.00 น. , 9.00-18.00 น. , 13.00-22.00 น. และ 22.00-7.00 น.
- ให้บริการจำหน่ายตั๋วโดยสารประจำวัน ตั๋วล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงการเดินทาง การคืนเงินค่าโดยสาร
- ทำหน้าที่ตรวจตั๋วโดยสาร ดูแลผู้โดยสาร ตลอดจนแนะนำจุดสำคัญต่างๆ ภายในพื้นที่
- ให้บริการรับ – ส่งสัมภาระ
- จัดทำบัญชี และรับผิดชอบนำส่งเงินรายได้มอบต่อหัวหน้าชุดควบคุมฯ
- รวบรวมข้อมูล บันทึก/จัดทำสถิติ และรายงานสรุปสถิติของผู้ใช้บริการ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นและเหมาะสมกับการให้บริการประชาชน
- ปฏิบัติตามระเบียบ ข้อบังคับ และคำสั่งโดยชอบของการรถไฟฯ
* การทำงาน
- ทำงาน 6
- รับสาย Inbound : รับแจ้งเหตุด่วน เหตุฉุกเฉิน
- ส่งเหตุและประสานงาน (ผ่านระบบ) ไปยังหน่วยงานพื้นที่
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และช่วยให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจอย่างดีที่สุด
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานวันละ 7 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.)
- ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน ต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์หรือวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า
เวลาทำงาน
* 6:00-14:00
* 14:00-22:00
* 22:00-6:00
สังกัดบริษัท แพน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงาน อาคารเล้าเป้งง้วน 1 (ถ.วิภาวดี แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม.)
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. ให้ข้อมูลตามข้อสอบถาม รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าโดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนดไว้
2. สร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าต่อการบริการ
หน้าที่หลัก
1. รับโทรศัพท์แจ้งซ่อม หรือการสอบถามข้อมูลต่างๆ จากลูกค้า
2. ให้ข้อมูลอำนวยความสะดวกและดูแลประสานงานกับลูกค้า
3. ดูแลจัดการตารางงานของช่างบริการ จ่ายงานให้ช่างบริการแต่ละทีม และรับเอกสาร ตรวจสอบ และคีย์ข้อมูลปิดงานของช่างบริการ
4. ดูแลเรื่องการจัดเก็บตัวอย่างน้ำจากโรงงานลูกค้า เพื่อส่งตรวจที่แลบห้องปฏิบัติการ
5. จัดทำ ตรวจเช็คสัญญา จัดส่งให้ลูกค้าเซนต์และส่งกลับ จัดเก็บสัญญาที่ลูกค้าเซนต์แล้ว และประสานเรื่องสัญญากับฝ่ายบัญชี
6. ดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นด้วยความสุภาพ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 48 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.