1จัดเตรียมการข้อมูลประชุม ประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อรวบรวมความต้องการทางธุรกิจ และนำมาวเคราะห์ออกแบบ Solution และจัดทำ Requirement Specification เพื่อพัฒนาระบบให้รอบรับการสะสมคะแนนและแลกของรางวัลเพื่อพัฒนาระบบงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
2ประสานงาน ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Loyalty Product Owner, Vendors/Partners/Outsourcing,Developer teams และ Project team ในทุก stages ของ System Development Lifecycle.
3.ดำเนินการเพื่อสนับสนุน System Integration และ User Acceptance Testing data และ Process