คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Service Manager ผู้จัดการฝ่ายบริการประจำศูนย์Xpengรามคำแหง

รับสมัครโดย
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. 1.เพศชาย/หญิง
2. 2.อายุ 30 - 45 ปี
3. 3.วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปไม่จำกัดสาขา
4. 4.มีประสบการณ์งานด้านผู้จัดการศูนย์บริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ
5. 5.ขับรถยนต์ได้พร้อมมีอนุญาติขับขี่
6. 6.มีความรับผิดชอบ, รอบคอบ, และซื่อสัตย์
7. 7.มีความรับผิดชอบ, รอบคอบ, และซื่อสัตย์
8. คุณพิ้ง061-4202785

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1.สร้างรายได้ตามเป้าหลัก โดยบรรลุเป้าหมาย จำนวนรถเข้าซ่อม ค่าแรง และอะไหล่ ประจำเดือน 2.ประสานงานกับฝ่ายตลาด พัฒนาและดำเนินงาน การบริการ การขายด้านอะไหล่และอุปกรณ์ตกแต่ง 3.พัฒนาการทำงานของพนักงานให้บรรลุผล สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (NPS ) ให้ได้เป้าที่กำหนดไว้ 4.ดำเนินการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนตามขั้นตอนและทันเวลา ตามระเบียบของบริษัท และตามนโยบายของบริษัท ฯ 5.ควบคุมการทำงานด้านรับประกันคุณภาพสินค้า ( Warranty Claim / Goodwill Claim ) ให้สมบูรณ์ตามระเบียบของบริษัท 6.พิจารณาตามความเหมาะสมในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้งบประมาณ Goodwill ของบริษัท ฯ 7.ควบคุมการความถูกต้องของการจัดการด้านงานบริการในทุกแง่มุม ให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิดและวัดผลการทำงานของพนักงานใต้บังคับบัญชาให้ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท 8.ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน โดยตรวจสอบจากตัวเลขผลการดำเนินงานจากรายงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด 9.ติดตามและควบคุมปัญหาการตีกลับของงาน ลงบันทึกการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาการตีกลับ 10.ติดตามและควบคุมการทำงานตามมาตรฐานระเบียบขั้นตอนปฏิบัติงาน(QP) ที่บริษัทกำหนด

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร บางกะปิ, บึงกุ่ม, สะพานสูง

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด