จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างบริษัทฯ

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา หลายอัตรา

รายละเอียดงาน
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center Agent) มีหน้าที่หลักในการแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆของบริษัทฯ รวมทั้งการรับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า

• แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทฯ และดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้งร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการของบริษัทฯ ต่อไป

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีประสบการณ์ Call Center หรือ Customer service อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ในบริษัทสายประกันมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
2. มีใจรักในงานบริการ มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
3. สามารถอดทนต่อแรงกดดันได้เป็นอย่างดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
4. มีทักษะด้านการใช้คอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี

สวัสดิการ
สวัสดิการสำหรับพนักงานประจำ
1. ประกันสังคม
2. ประกันอุบัติเหตุ + ประกันสุขภาพ
3. เงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
4. โบนัส / พิจารณาขึ้นเงินเดือน
5. เครื่องแบบพนักงาน
6. เงินช่วยเหลือพนักงานในโอกาสต่างๆ
7. กิจกรรม Walk rally / กีฬาสี

**หมายเหตุ** สำหรับพนักงาน Part-Time/รายวัน ตามตกลง**

สถานที่ปฏิบัติงาน
สำนักงานใหญ่ (ถนนดินแดง)

วิธีการรับสมัครงาน
สมัครผ่านเวป Jobth.com
สมัครด้วยตนเองที่ อาคารประกันภัยไทยวิวัฒน์ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 16:00 น.
หรือส่งประวัติส่วนตัวที่ E-mail : [email protected] , [email protected]