1. Oversees and directs the day-to-day activities of call center agents both part of quality and quantity. 2.Monitoring random calls to improve quality, minimize errors and track call center temporary agent performance. 3.Suparvises and provides solution to call center temporary agent in resolving customer feedback & complaint within SLA. 4. Handle inbound/outbound call (if any) during peak hour for card and banking calls except unauthonzed financial. 5. Transaction such as Interest / Card M

หน้าที่และความรับผิดชอบ : • เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ทำหน้าที่รับสายและบริการลูกค้าที่โทรสอบถามเรื่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคาร • รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคาร • ช่วยเหลือ และตอบปัญหาการใช้บริการเบื้องต้นให้กับลูกค้า • ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวียนวันหยุด สามารถทำงานเป็นกะได้ • มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน • เงินเดือนและรายได้อื่นๆ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และทักษะ)

เปิดรับสมัครด่วนตำแหน่ง Call Center รายละเอียดงาน : หน้าที่และความรับผิดชอบ : • เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ทำหน้าที่รับสายและบริการลูกค้าที่โทรสอบถามเรื่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคาร • รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคาร • ช่วยเหลือ และตอบปัญหาการใช้บริการเบื้องต้นให้กับลูกค้า • ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวียนวันหยุด สามารถทำงานเป็นกะได้ • มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน • เง

• เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ทำหน้าที่รับสายและบริการลูกค้าที่โทรสอบถามเรื่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคาร • รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคาร • ช่วยเหลือ และตอบปัญหาการใช้บริการเบื้องต้นให้กับลูกค้า • ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เวียนวันหยุด สามารถทำงานเป็นกะได้ • มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน • เงินเดือนตามตกลง

- รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามข้อมูลบริการด้านบัตรเครดิต - รับเรื่องร้องเรียน ประสานงานให้ความช่วยเหลือกรณีต่าง ๆ - ให้คำแนะนำ และนำเสนอข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวก