ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ร่วมกับแอปพลิเคชั่นเดลิเวอร์รี่สีเขียว หน้าที่ Call+Chat รับ Case ลูกค้า,ร้านค้า,Rider เพื่อตอบคำถามและให้คำแนะนำต่าง ๆ รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนผู้ใช้บริการ จากการใช้งานแอปพลิเคชั่นหรือสั่งอาหาร
- สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคาร Spring Tower (BTSราชเทวี)
- เดือนที่ 4 มีสลับ WFH (เข้าออฟฟิศเดือนละ 3-4 วัน มีค่าเน็ต+อุปกรณ์ทำงานให้)
- สัมภาษณ์งานผ่านช่องทางออนไลน์ทราบผลทันที
รับเรื่องประสานงาน ด้านประกันภัย รับแจ้งอุบัติเหตุ , ประสานเซอร์เวย์ ตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น ดูแลการและประสานรถทดแทน ให้ลูกค้าเมื่อรถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ ( เป็นเจ้าหน้าที่ Call Center รับแจ้งอุบัติเหตุ ส่งมอบอัตราให้ฝ่ายประกันภัย )
- ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรโครงการ เพื่อให้งานตรวจรับมอบห้องเรียบร้อยพร้อมส่งให้ลูกค้า
- จัดเตรียมเอกสารในการตรวจรับมอบห้อง แบบฟอร์มๆ ที่ใช้ในการตรวจรับมอบห้อง
- ติดตามและตรวจสอบการแก้ไข defect ก่อนวันนัดหมายตรวจห้อง
- รายงานผลการแก้ไข defect และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบอีกครั้ง
- ทำสรุปรายงานการเข้าตรวจและรายงานสถานะส่งมอบห้อง
1. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท แก่ลูกค้าที่เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ
2. คอยติดตามลูกค้าเพื่อแจ้งให้เข้ารับบริการเมื่อถึงกำหนดที่ลูกค้าต้องเข้าศูนย์บริการ
3. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เช่น สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับความพึงพอใจในการเข้าบริการที่ศูนย์บริการ การจัดเก็บข้อมูลต่างๆ
ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท
- แจ้งข่าวสารข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้า
- รับเรื่องแจ้งเข้าซ่อม
- ตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง
- ประเมินราคาอะไหล่-ค่าแรง ตามนโยบายบริษัท
- ตรวจสอบบักทึกความเคลื่อนไหวของประวัติลูกค้าและรายชื่อลูกค้าให้ Update เสมอ
- งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม
-แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา
-ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ
-ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้
1.ประชาสัมพันธ์โครงการประจำห้าง และองค์กร ประจำบูธ
2.ให้ข้อมูลกับลูกค้า
ให้คำแนะนำและข้อมูลหน่วยงาน แก่นักลงทุนที่มาติดต่อสอบถาม (Online&Offline)
ประสานงานการนัดหมายประชุมต่างๆ ของลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
จัดทำรายงานข้อมูลต่างๆและ Email
รับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย ในเเต่ละวัน
ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และนักขัตฤกษ์
เริ่มงาน 08.30 - 16.30 น.
ให้คำแนะนำและข้อมูลในการลงทุนธุรกิจในไทย แก่นักลงทุนที่มาติดต่อสอบถามข้อมูลทั้งทางโทรศัพท์ ,E-Mail , Walk-In ที่ศูนย์บริการ (50% เป็นชาวต่างชาติ)
ติดต่อประสานงานหน่วยงานภายในองค์กร และการนัดหมายประชุมต่างๆ เพื่อรองรับนักลงทุนทั้งไทยและต่างชาติ
จัดทำงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายในแต่ละวัน
อำนวยความสะดวกผู้มาติดต่อบริเวณหน้าเคาน์เตอร์ และร่วมเป็นทีมทำงานเพื่อการต้อนรับแขกระดับสูงของบริษัทที่มาร่วมงาน หรือร่วมประชุม ตามวาระสำคัญ ๆ ช่วยเจ้าหน้าที่ส่วนการประสานงานเกี่ยวข้องกับการจัดประชุม การจัดกิจกรรมภายในกับพนักงานภายในฝ่ายต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 950 งาน
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.