ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (วันหยุดไม่ตรงกับเสาร์/อาทิตย์)+มีโอทีเกือบทุกวัน
ทำงานเป็นกะ (มี 4 กะ 7.00-16.00 /8.00-17.00 /11.00-20.00 /22.00-07.00 น.)
ทำงานกะดึก (22.00-07.00 น.) จะได้รับค่ากะวันละ 100 บ.
ลักษณะงาน
-รับสาย ให้ข้อมูลลูกค้า ของโรงพยาบาลผ่านทางอีเมล์และโทรศัพท์
-ส่งต่อข้อมูลให้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง
-ประสานงานและติดตามความคืบหน้าระหว่างลูกค้าและแผนกที่เกี่ยวข้อง
-จัดทำรายงานสรุป รายงานประจำวัน เช่นเรื่องที่ติดต่อ จำนวนสายที่โทรเข้า ปัญหางาน Call Center ฯลฯ
-งานอื่น
: เจ้าหน้าที่ขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ประกันสุขภาพและออมทรัพย์
@ สถานที่ปฏิบัติงาน : 2 ที่ (เลือกได้)
1. สามย่านมิตรทาว (MRT สามย่าน) หรือ
2. ศิริภิญโญ (ฺBTS พญาไท Airport link พญาไท)
>> เงินเดือนประจำ 12,000 บาท+เบี้ยขยัน 2,000 บาท +ค่าคอมมิสชั่น + โบนัส + อื่นๆ (รายได้เริ่มต้น 20,000++)
** เวลาปฏิบัติงาน จันทร์-ศุกร์ / เวลา 09.00-18.00 น. เข้าโอที 2 เสาร์ (หยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
1.ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแนะนำและให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ประกันเงินออม ประกันสุขภาพ
โทรติดต่อแนะนำผลิตภัณฑ์ประกันอุบัติเหตุให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
ปิดการขายและติดตามผลการขาย
รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายในอนาคต
ทำงานร่วมกับทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย
-โทรออกหาลูกค้าเพื่อเชิญชวนและโน้มน้าวลูกค้าเพื่อนัดหมายเข้ามาทดลองขับรถยนต์
-ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการ และสินเชื่อ
-สรุปรายงานการรับนัดหมายลูกค้า ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
-ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (เวียนวันหยุด )
-เวลาการทำงาน 8.00 - 21.00 ( 8 ชม./วัน) (เวียนกะ )
-วันทำงานและกะการทำงาน ทางหัวหน้างานจะจัดตารางให้
** พิจารณาปรับเป็นพนักงานประจำ เมื่อครบ 6 เดือน **
1. บริหารทีม Customer Relation Management
2.จัดทำและดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า
3.บริการและแก้ไขปัญหาในด้านการบริการ
4.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- รับสายและตอบแชท ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า
- บันทึกข้อมูลลงระบบ อย่างถูกต้อง
-รับเรื่องร้องเรียนจาก ร้านค้า ประสานงาน แก้ไขปัญหาร้านค้า การใช้งานเครื่อง POS
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน*
- ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ)
- รับสายและตอบแชท ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า
- บันทึกข้อมูลลงระบบ อย่างถูกต้อง
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน*
- ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ)
- ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค
-ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือ Email เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น การบริการต่างๆ
-วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ
-ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทาง Email
-รับสาย-ตอบแชทเพจ Official ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับด้านโภชนาการต่างๆพร้อมให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภค และให้ข้อมูลทางโซเชียลมีเดีย
-ประสานงานภายในองค์กร
• รับสาย ตอบแชท ผ่าน Social Media ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภค
• ดูแลการบริการหลังการซื้อขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
• ทำงานวัน 5 วัน (หยุด 2 วัน)
• เวลาเข้างานเป็นกะ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 95 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.