-โทรคอนเฟิร์มการสั่งซื้อ / สถานะการจัดส่งสินค้า -ให้คำแนะนำวิธีการใช้สินค้า -ดูแล ติดตามผล feedback หลังการใช้สินค้า -บันทึกข้อมูลการติดตาม ให้บริการลูกค้า -ตรวจสอบ และติดตามทุกความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อระบุปัญหา ปรับปรุง และหาโอกาสในการพัฒนาการบริการในทุกจุด -ประสานงาน จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า เช่น ปัญหาหลังการใช้งาน, ปัญหาการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า -ติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของลูกค้าได้รับการแก้ไข -มีประสบการณ์ Customer Services, Customer Care หรือ มีความรู้เรื่อง skin careให้คำปรึ