ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลแพตฟอร์มซื้อ - ขายรถยนต์ Online ช่องทางแชท และโทรศัพท์
>> หน้าที่ความรับผิดขอบ - Non Voice หรือ Chat ในช่องทาง Line Official Account , Facebook , Comment Post
1. ตอบคำถามที่ลูกค้าสอบถาม เช่น แนะนำแพลตฟอร์ม
2. ติดตามและปิดเคสลูกค้า
3. จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ ประจำเดือน
>> หน้าที่ความรับผิดชอบ - Voice ( โทรออก)
1. ติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำแคมเปญเบื้องต้น
2. นำเสนอผลิตภัณฑ์
3. แนะนำการใช้บริการและแจ้งเงื่อนไขพิเศษ
** ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์ วันหยุดหมุนเวียน เ
• โทรสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากได้รับบริการ
• ปฏิบัติงานตามสคริปต์แบบสำรวจมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องกัน
• บันทึกคำตอบของลูกค้าอย่างถูกต้อง
** เวลาทำงาน: 08.30 – 17.30 น. (วันจันทร์ – วันศุกร์) **
-บริหารจัดการจำนวนพนักงานที่ปฏิบัติงานในแต่ละกะให้เหมาะสม
-บริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้อยู่ใน KPI ที่กำหนด
- ควบคุม ดูแล แนะแนวทางการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาที่พนักงานบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร
- วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
-จัดทำ Report ประจำเดือน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- ให้ข้อมูลด้านข้อมูลทางโทรศัพท์ด้านบัตรเครดิตของธนาคาร
- แนะนำงานบริการ และรับเรื่องร้องเรียนของลูกธนาคาร
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
การทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. (ทำ 5 วัน /หยุด 2 วัน)
- ควบคุมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ภายในโครงการ
- ให้คำปรึกษาและแนะนำเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภายในโครงการเพื่อรักษามาตรฐานและประสิทธิภาพการทำงาน
- ติดตามและรวบรวมผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภายในโครงการและรายงานให้ TCAP รับทราบ
- จัดทำรายงานประจำวัน และประจำเดือน
1.ให้ข้อมูลการขอสินเชื่อ การบริการของธนาคาร ข้อมูลข่าวสาร และกิจการต่างๆของธนาคาร
2.ตรวจสอบ และติดตามสถานะการขอสินเชื่อของลูกค้า
3.แนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
4.สำรวจหรือสอบถามความสนใจอื่นๆของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
**มีการเทรนงานและสอนงานให้**
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน /สัปดาห์ เป็นรูปแบบกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะให้)
สถานที่ปฏิบัติงาน อาคาร SME Bank ใกล้ BTS อารีย์
สำหรับผู้สนใจที่มีวุฒิการศึกษามัธยมปลาย (ม.6) ต้องมีประสบการณ์ Call Center อย่างน้อย 6 เดือน
** สั
-ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์, กิจกรรม , รับเรื่องร้องเรียนของธนาคาร รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- รับสายให้ข้อมูล ภาษาอังกฤษ (มีค่าภาษา)
-ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์
-ทำงานวันละ 8 ชม. พัก 1 ชม.
-มีสอนงานให้ก่อนเริ่มงาน
-ปฏิบัติงานที่ อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล (ใกล้เซ็นทรัลพระราม 9, MRT พระราม9)
1. ให้บริการด้าน Grooming แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ
2. ปฏิบัติงานในแผนกให้สอดคล้องกับเอกสารระบบบริหารคุณภาพ
3. ให้บริการGrooming (อาบน้ำ-ตัดขนและบริการพิเศษอื่นๆเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง) ให้แก่ลูกค้าพร้อมให้คำแนะนำ
4. เข้าร่วมอบรมและฝึกฝนกับหน่วยงานในแผนกและจากแหล่งอื่นที่จะสามารถพัฒนาความรู้ ความชำนาญและเทคนิคต่างๆ
5. ทราบวัตถุประสงค์และปฏิบัติตาม Action plan ของสาขา
6. ปฏิบัติตามหน้าที่รับผิดชอบหรือได้รับมอบหมายจากหัวหน้า
- ออกทริปเพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย โดยออกบู๊ทประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ของไทยฟู้ดส์ เช่น ผลิตภัณฑ์ชิ้นส่วนไก่-หมูสด, ผลิตภัณฑ์แปรรูป เช่น นักเก็ต ไก่ยอ ไส้กรอก และอื่นๆ ที่ Thai Food Fresh Market Shop ทั่วประเทศ
- จัดเตรียมอุปกรณ์ ตั้งบู๊ท และโฟนแนะนำผลิตภัณฑ์
- ร่วมประชาสัมพันธ์แจกใบปลิวในพื้นที่เป้าหมาย
1.ตรวจรับ, จัดเก็บ, จัดเรียง และตรวจสอบสต๊อคสินค้าในคงคลัง
2.บริการแนะนำผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงให้แก่ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ
3..รับชำระค่าสินค้าและบริการ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 22157 งาน.
หางาน สมัครงาน > จังหวัด กรุงเทพมหานคร > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.