IT Support

• ดูแลรับผิดชอบการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติส่วนกลาง และตั๋วโดยสารร่วม • จัดทำ ตรวจสอบ ควบคุมและติดตามการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับระบบชำระเงินออนไลน์ • พัฒนาโปรแกรมและจัดทำรายงานระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติส่วนกลาง และระบบชำระเงินออนไลน์ • ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาข้อมูลใช้งานระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติส่วนกลาง และระบบชำระเงินออนไลน์

• พัฒนา และทดสอบระบบสารสนเทศ (System, Program, Data Warehouse, Business Intelligence) • พัฒนาระบบสารสนเทศ (โปรแกรมสำหรับใช้งาน) ตาม requirement รวมถึงทดสอบการทำงานของระบบตาม function การทำงานที่ระบุตามเอกสาร • ปรับปรุงและแก้ไขระบบที่ได้พัฒนาหรือโปรแกรมสำเร็จรูปที่ใช้งานภายในองค์กร เพื่อให้รองรับการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการทางธุรกิจ หรือตามการเปลี่ยนแปลงของกระบวนการทำงาน • สนับสนุนการทำงานของทุกหน่วยงานภายในบริษัท และความต้องการใช้งานทางธุรกิจตามที่ได้รับมอบหมาย

Programmer/System/IT ระบบคอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ ระบบNetwork ระบบ Monitoring

-วิเคราะห์และออกแบบ: ทำความเข้าใจความต้องการของซอฟต์แวร์เพื่อวางแผนโครงสร้างและวิธีการทำงานของระบบ -เขียนโค้ด: แปลงการออกแบบให้เป็นชุดคำสั่ง (โค้ด) ด้วยภาษาโปรแกรมที่เหมาะสม -ทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาด: ตรวจสอบการทำงานของโปรแกรมเพื่อหาจุดบกพร่อง (Bug) และแก้ไขให้ถูกต้อง -บำรุงรักษาและปรับปรุง: อัปเดตโค้ดเพื่อให้รองรับฟีเจอร์ใหม่ ๆ หรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน -ทำงานร่วมกับผู้อื่น: เข้าร่วมการประชุมเพื่อระดมความคิดและทำงานเป็นทีมกับนักวิเคราะห์ระบบหรือโปรแกรมเมอร์คนอื่น ๆ -อื่นๆที่ได้รับมอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. รีโมทแก้ไขอุปกรณ์ IT (computer, printer, อุปกรณ์ it ที่เกี่ยวข้อง) และคอมพิวเตอร์ลูกค้า 2. ดูแลระบบ LAN และเครือข่ายภายในบริษัทลูกค้า 3. เข้าไปตรวจสอบหน้างาน และแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกค้า กรณีเครื่องเสีย กรณีรีโมทไม่ได้ 4. Support Helpdesk รับแจ้งเหตุเสียระบบโปรแกรม คอมพิวเตอร์ของลูกค้า (After Sale Service) 5. มีอบรมเกี่ยวกับด้าน IT ให้ 6. : ทำงานเวลา 08.30 – 17.30 น.(จันทร์-เสาร์) หยุดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

1.เขียนและทดสอบโค้ด เพื่อสร้าง พัฒนา หรือแก้ไขซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน โดยจะต้อง วิเคราะห์ความต้องการ และ ออกแบบโซลูชัน ก่อนลงมือเขียนโค้ด จากนั้นจึง ทดสอบ และ แก้ไขข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ 2.ประสานงานกับผู้บริหารเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย

ออกแบบ ติดตั้ง และดูแลระบบเครือข่าย (LAN, WAN, Wireless, Firewall, VPN) ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเครือข่ายให้ระบบทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ จัดทำเอกสารและคู่มือการใช้งานระบบเครือข่าย ประสานงานกับทีม IT และ Vendor เพื่อแก้ไขและปรับปรุงระบบ ติดตามและอัปเดตเทคโนโลยีด้านเครือข่ายใหม่ ๆ

-เข้าใจและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อแนะนำโซลูชันที่เหมาะสม -ปรับแต่งโปรแกรมหรือระบบให้สอดคล้องกับ Workflow ของลูกค้า -ออกแบบและนำเสนอโซลูชันงานให้แก่ลูกค้า -สนับสนุนการใช้งานโปรแกรมและให้คำแนะนำเชิงเทคนิคแก่ลูกค้า -พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องในด้านเทคโนโลยีและระบบต่าง ๆ -รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

วางแผนและพัฒนานโยบายความปลอดภัย ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) เฝ้าระวังและตอบสนองต่อเหตุการณ์ ทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) บริหารจัดการระบบป้องกันภัยทางไซเบอร์ อบรมและสร้างความตระหนักด้าน Cybersecurity ติดตามและปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับมาตรฐาน