จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตภาษีเจริญ)
อัตราค่าจ้าง ตามตกลง
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 1
รายละเอียดงาน
วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ และงาน Onsite Service
ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
ควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการให้บริการ การตอบข้อซักถาม และการจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ
ให้คำปรึกษา และช่วยแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้ากรณีที่ทีมงานไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบ ปวส. - ปริญญาตรี ทุกสาขา
- มีประสบการณ์ ด้านการบริหารงาน ศูนย์บริการซ่อมหลังการขาย ( Onsite Service )
- มีความรับผิดชอบ ความเป็นผู้นำ มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี ทั้งการพูด การเขียน
- มีความอดทนสูง สามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
- มีทักษะการใช้งาน MS.Office Word, Excel, Power Point และโปรแกรมสำเร็จรูปได้
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- กองทุนทดแทน
- วันหยุดในวันเกิด
- ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง)
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
- KPI Bonus
- ค่าประจำห้างฯ 2,000 บาท
สถานที่ปฏิบัติงาน
ศูนย์บริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า และโทรศัพท์มือถือ SAMSUNG สาขาอยุธยา สี่แยกวัดพระญาติ
วิธีการรับสมัครงาน
ส่งใบสมัครผ่าน E-mail : [email protected]
โทร / ไลน์ 0630783244
โทรศัพท์ : 02-7214091-3 ต่อ 227
เว็บไซต์ : http://www.eds.co.th
Facebook : eds recruitment
LineID : 0630783244
รายละเอียดบริษัท
บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จำกัด Electronics Data Source & Supply Co., Ltd. หรือเรียกสั้น ๆ ว่า "EDS" เริ่มก่อตั้งขั้นในปี พ.ศ. 2537 โดยสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ ปัจจุบันเรามีกลุ่มบริษัทในเครือ 5 บริษัท ซึ่งมีจำนวนพนักงานรวมทั้งหมดมากกว่า 400 คนทั่วประเทศ ประกอบธุรกิจหลักด้านการให้บริการหลังการขายแบบครบวงจรมาเป็นระยะเวลากว่า 28 ปี
EDS เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำทางด้านการให้บริการซ่อมและติดตั้งสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบครบวงจร อาทิ โทรศัพท์มือถือ, แอร์, ตู้เย็น, เครื่องซักผ้า, ทีวี, และอุกรณ์ IT ฯลฯ โดยได้รับการแต่งตั้งให้เป็นศูนย์บริการหลังการขายอย่างเป็นทางการ (Authorized Service Provider) จากแบรนด์ชั้นนำมากมายในทุกประเภทผลิตภัณฑ์
EDS เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ได้ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์โดยตรงจากทางผู้ผลิตสินค้าแบรนด์ต่างๆ เรามุ่งมันที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่องและนำความเป็นเลิศมาสู่ทั้งบุคลากรภายในองค์กร และไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร นี่คือสิ่งที่นำพาให้ EDS มาสู่ความเป็นผู้นำในด้าน การให้บริการหลังการขายแบบครบวงจร