จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางขุนเทียน)

อัตราค่าจ้าง 15000-25000

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
1. ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ

2. ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Network และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ

3. บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่รับผิดชอบอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

4. ติดตาม ประสานงาน หรือแจ้งร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีไม่สามารถปิดงานได้ หรือเพื่อแก้ไขปัญหากรณีที่เหตุเสียหายนั้นๆเกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่นๆ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ปวช-ป.ตรี
2. อายุ 20-30 ปี
3. สามารถเรียนรู้งานได้รวดเร็ว
4. มีความรับผิดชอบในงาน
5. มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
6. มีทักษะในการเจรจา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท แอทเทค ไอที โซลูชั่น จำกัด

วิธีการรับสมัครงาน
สามารถส่งใบสมัครผ่านทาง JOBTH หรือสมัครด้วยตัวเองที่ สำนักงานใหญ่
ติดต่อสอบถามรายละเอียด
คุณกิตติยา คำมุก 0942619856