โทรออกหาลูกค้าเพื่อประชาสัมพันธ์และแจ้งข้อมูล แจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ แนะนำแผนประกันให้ลูกค้า ซึ่งเป็นกลุ่มที่ลงทะเบียนเข้ามาทางโทรศัพท์ (บริษัทมีรายชื่อให้ ไม่ต้องหาลูกค้าเอง) และปิดการขาย

วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก 1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : ดูแลบริการลูกค้าในบริเวณพื้นที่ Co-Working Space PT Max Park Salaya ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการพึงพอใจ และร้านค้าภายในศูนย์ฯ พึงพอใจ หน้าที่และความรับผิดชอบ : 1. ดูแล และบริการลูกค้าที่เข้ามาใช้งานใน Co-Working Space ตามมาตรฐานของบริษัทฯ 2. ติดต่อประสานงาน รับข้อร้องเรียน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ 2. ดูแล,จัดเก็บ, ตรวจตราจัดการความพร้อมของอุปกรณ์ และสถานที่ให้บริการ 3. จัดทำข้อมูล รายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน

1. Investigate and provide recommendations to team for improve service quality and proper actions to achieve target. 2. Coaching and coordinates activities of team engaged in service activities. 3. Effective coordinate with related department to ensure proper processing to support customers requirement. 4. To monitor team’s productivity Indicators. 5. To generate and update tracking daily report

ทำหน้าที่ดูแลจัดเตรียมเอกสาร รายงานการประชุมประจำเดือนของแผนกกีฬาที่รับผิดชอบ ดำเนินการประสานงานในเรื่องที่คณะกรรมการมีมติดำเนินการที่ได้รับการอนุมัติตามระเบียบสมาคมฯ ออกใบแจ้งงาน จัดเตรียมการแข่งขัน ประสานงานกับฝ่าย/ แผนก ที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับคณะกรรมการกีฬา ซุปเปอร์ไวเซอร์กีฬา โฟร์แมนกีฬา ในการจัดการแข่งขัน (โปรแกรมการแข่งขัน ผลการแข่งขัน ถ้วยรางวัล บทความลงนิตยสารของสมาคมฯ) บันทึกข้อมูลการเก็บเงินจากสมาชิก (ค่าสมัครแข่งขัน ค่าสมัครเรียน เป็นต้น) ตลอดจนปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำหน้าที่ดูแลรับผิดชอบความปลอดภัยของสมาชิกที่มาใช้บริการตามส่วนกีฬาต่างๆ ทำงานด้านเอกสาร จัดทำรายงานส่งสำนักงานฝ่ายกีฬาเป็นประจำทุกเดือน ควบคุมดูแล ให้คำปรึกษา ให้คำแนะนำและสนับสนุนการทำงานของ Sports Custodian ปฏิบัติงานสนับสนุนการจัดกิจกรรมเกี่ยวกับกีฬา การแข่งขันกีฬาภายในสมาคมฯ ตลอดจนปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำหน้าที่ดูแลตรวจเช็คบุคคลภายนอกที่มิได้เป็นสมาชิกตามจุดบริการต่างๆ เพื่อมิให้บุคคลภายนอกเข้ามาใช้บริการ พร้อมทั้งให้คำชี้แจง แนะนำ และแจ้งกฎระเบียบกับบุคคลภายนอกทราบ อันมีความเเกี่ยวข้องกับระบบรักษาความปลอดภัย ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกแก่บุคคลที่เข้ามาติดต่อกับสมาคมฯ ให้คำแนะนำแก่ผู้ขอเข้าชมสถานที่ ให้ความช่วยเหลือสมาชิกเมื่อมีการร้องขอภายใต้กฏ-ระเบียบของสมาคมฯ ทำงานประสานงานกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหา ณ จุดบริการ พร้อมทั้งทำรายงานเหตุการณ์ประจำวันต่อผู้บังคับบัญชาทราบ เพื่อหาแนว

ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่มาใช้บริการในห้องแต่งตัวชาย เช่น ดูแลความสะอาดในห้องแต่งตัว ทำความสะอาด และจัดเตรียมผ้าขนหนู สบู่ ให้พร้อมสำหรับการใช้งานอยู่เสมอ

- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท - รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH - คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH - ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเ

1 รับเรื่องงานจากทีมซ่อมบำรุง และ ทีมอุบัติเหตุ 2 ประสานงานกับกับลูกค้า เพื่อนัดหมายส่งมอบรถทดแทนและบริหารจัดสรร รถทดแทน 3 ออกใบสั่งซ่อมจากระบบ Car Fly และทำการปิดงานในระบบทุกครั้งเมื่อรถซ่อมเสร็จ 4 ประสานงานกับส่วนงานที่ขอใช้รถทดแทน และติดตามรถทดแทนคืนตามระยะเวลาที่กำหนด 5 เจรจา ประสานงานกับลูกค้า ในกรณีรถซ่อมเสร็จเพื่อส่งมอบรถยนต์คืนลูกค้า ล่วงหน้า 6 ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน 7 อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา