คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center)

รับสมัครโดย
บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
2. มีประสบการณ์ทำงานด้านการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
3. มีทักษะการสื่อสารที่ดี
4. มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
5. สามารถทำงานเป็นกะได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
- ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท - รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH - คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH - ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเพิ่ม % การ Renew ให้สูงขึ้น รวมถึงการสนับสนุนให้บริษัทมีช่องทางการเพิ่มรายได้ เช่น Referral call

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร บางรัก

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด