เช็คอิน-เช็คเอ้าท์, ให้ข้อมูลต่าง ๆ กับแขก

พนักงานต้อนรับ-ส่วนหน้า 1.ต้อนรับทักทายลูกค้า ให้ข้อมูล ช่วยเหลือลูกค้า (Visitor) 2.ติดต่อประสานงานผู้เช่าอาคารสำนักงาน 3.ประชาสัมพันธ์กิจกรรมของอาคารให้ลูกบ้านรับทราบ และเข้ารวมกิจกรรม 4.ประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ ของอาคาร 5. อื่น ๆ ตามที่ผู้จัดการอาคารมอบหมาย

พนักงานต้อนรับ Admin / บัญชี - ต้อนรับบริการให้ข้อมูลรายละเอียดห้องพักให้ลูกค้า อำนวยความสะดวกลูกค้าที่เข้ามาติดต่อในอาคารสำนักงาน - ติดต่อประสานงานช่วยเหลือลูกบ้านที่เข้าพักอาศัยเมื่อลูกบ้านแจ้งปัญหาให้ซ่อมแซม หรือแก้ไข - รับส่ง E-Mail ติดต่อกับนายหน้า - ควบคุมประสานงานกับฝ่ายซ่อมบำรุง ซ่อมแซมห้องพัก และตรวจสอบดูแลความสะอาดเรียบร้อย - ดูแลงานเอกสารต่างๆที่ได้รับมอบหมาย - มีความรู้ด้านทางบัญชีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

1.ต้อนรับลูกค้าส่วนหน้าที่มาติดต่อโรงแรม 2.ให้บริการ Check in – Check out ห้องพัก จากการจองผ่านระบบและลูกค้า Walk-in 3.ดูแลเรื่องการรับ ทอนเงินสด และบัตรเครดิต ให้กับลูกค้า 4.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

- ล่ามภาษาจีนกลาง-ไทยให้กับวิศวกรและพนักงานคนไทย - งานอื่นๆที่รับมอบหมายจากหัวหน้า

บริหารงาน-บริหารคนทั้งหมดในส่วนงานแม่บ้าน (Housekeeping Department) ดูแลเรื่องความสะอาดเรียบร้อยของโรงแรมระดับ 4ดาว เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่แขกที่เข้าพัก โดยพื้นที่รับผิดชอบหลักคือ 1) ห้องพักโรงแรม จำนวน 100+ ห้อง 2) พื้นที่ส่วนกลาง เช่น ล็อบบี้ ห้องอาหาร ห้องฟิตเนส สระว่ายน้ำ ห้องเซาว์น่า ฯลฯ 3) พื้นที่ออฟฟิสและหอพักพนักงาน

- จัดทำทะเบียนลูกค้า และ สินค้าที่ลูกค้าต้องการ / เปิดบัญชีลูกค้ากับบริษัทฯ - ประสานงานระหว่างทีมขาย ลูกค้า ฝ่ายคลังสินค้า จัดส่ง บัญชี - ดูแลการเปิด ORDER และจัดทำเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในงานขาย - ประสานงานคลังสินค้าเพื่อเตรียมจัดส่งให้กับลูกค้า - ติดต่อประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น บัญชี, นำเข้า, ลูกค้า - หน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

แปลเอกสารระหว่างภาษาไทยกับภาษาญี่ปุ่น, ล่ามแปลภาษาให้กับผู้บริหารชาวญี่ปุ่นและคนไทย

-บริหารจัดการ -ประสานงาน -ตัดสินใจ หาทางแก้ปัญหาเบื้องต้น -ทำงานทุกแผนกได้ -สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ -งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ต้อนรับให้ข้อมูลลูกค้า รับจองห้องพัก แก้ปัญหาให้ลูกค้า ประสานงานกับแผนกต่างๆ อื่นๆ