ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- บริหารทีม Customer Relation Management
- จัดทําและดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า/Reward
- บริการข้อมูลและแก้ปัญหาในด้านการบริการ
- อื่น ๆ ตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
1. ร่วมวางแผนและพัฒนากลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ตามทิศทางและเป้าหมายของบริษัท
2. วิเคราะห์และตีความข้อมูลตลาดเพื่อติดตามแนวโน้มและความต้องการของผู้บริโภค
3. ประสานงานกับสมาคม และ เอเจนซี่ เพื่อส่งข้อมูลและผลิตสื่อที่ต้องการไปถึงผู้บริโภค
4. จัดทำและตรวจสอบงบประมาณการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์
5. ทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขาย เพื่อสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1) ต้อนรับลูกค้า เชิญนั่งที่โต๊ะ นำเมนูอาหารให้ลูกค้า แนะนำอาหารให้ลูกค้า แนะนำเมนูและโปรโมชั่นต่างๆ
2) จัดเสิร์ฟอาหารให้ลูกค้าที่รับออร์เดอร์ แต่ละโต๊ะ ที่ได้รับผิดชอบ
3) รับชำระเงิน นำเงินทอนและใบเสร็จค่าอาหารให้ลูกค้า
4) งานอื่นๆ ภายในร้านที่ได้รับมอบหมาย
รับแจ้งหรือประสานงานการรับแจ้งปัญหาจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอกด้วยความรวดเร็วและได้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• บันทึกการรับแจ้งปัญหา(เปิดงาน) ในระบบ ด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง พร้อมทั้งแจ้งให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบด้วยความสุภาพและเป็นมิตร
• ติดตามสถานะการทำงานหรือการแก้ไขปัญหา และแจ้งให้กับทางลูกค้าทราบเป็นระยะ
• บันทึกผลการทำงานหรือการแก้ไขปัญหา (ปิดงาน) ในระบบด้วยควารวดเร็ว และถูกต้องและแจ้งผลสำเร็จของ
งานให้กับลูกค้าทราบ
• ตรวจสอบความถูกต้องของการทำงานจาก Service Report กับในระบบ เพื่อความถูกต
รายละเอียดงาน
-นำเสนอสินค้าของบริษัทกับลูกค้า ในกรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียง
-นำเสนอสินค้าของบริษัทให้กับลูกค้าปัจจุบัน และ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
-จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ใบเสนอราคา Quotation
-จัดทำใบสั่งาน Work Order เพื่อประสานงานกับฝ่ายผลิต
-จัดทำ Monthly Sale Report
-ทำงาน จ-ศ เวลา 8.30-17.30 น.
สวัสดิการ
-ค่า commission อยู่ที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายและความขยันของเรา
-Fix Bonus 0.5/ปี
-Performance Bonus -Incentive Bonus ตามผลงานน้อง เพิ่มเติมจากโบนัสFix
-ค่าสึกหรอ +ค่าน้ำมันเบิกตามจริง= ค
- รับสายให้บริการข้อมูล ประกัน สุขภาพ/ประกันชีวิต ตามความคุ้มครองของกรมธรรม์ผ่านทางโทรศัพท์
- เช็ควงเงินการรักษา ตามความคุ้มครองของกรมธรรม์
- ประสานงานกับลูกค้า,ตัวแทนประกัน,หน้าเคาร์เตอรพยาบาลที่โทรเข้ามาสอบถาม
- ติดต่อกลับผู้เอาประกันในกรณีที่สายหลุดระหว่างการให้บริการ หรือ ในเคสที่ได้รับเรื่องประสานงานไว้
- รับสายผู้ติดต่อเข้ามาใช้บริการตามจำนวนที่ทางบริษัทกำหนดไว้
- สถานที่ทำงาน : มิตรทาวน์ออฟฟิศ (สามย่าน)
-วันทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน ( หยุดวันอาทิตย์เป็นหลัก )
- เวลาการทำงาน วันจันทร์ -
-โทรออกหาลูกค้าเพื่อเชิญชวนและโน้มน้าวลูกค้าเพื่อนัดหมายเข้ามาทดลองขับรถยนต์
-ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการ และสินเชื่อ
-สรุปรายงานการรับนัดหมายลูกค้า ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
-ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (เวียนวันหยุด )
-เวลาการทำงาน 8.00 - 21.00 ( 8 ชม./วัน) (เวียนกะ )
-วันทำงานและกะการทำงาน ทางหัวหน้างานจะจัดตารางให้
** พิจารณาปรับเป็นพนักงานประจำ เมื่อครบ 6 เดือน **
-รับสายให้บริการข้อมูล ตอบข้อสงสัยต่างๆ
-รับเรื่องร้องเรียนประสานงานต่อให้ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
-welcome call ไปยังลูกค้าหลังจากที่มีการซื้อประกันหรือกรมธรรม์ประกันชีวิตและประกันสุขภาพไปแล้ว หลังจากที่ได้รับกรมธรรม์แล้ว ซึ่งมีการรับสายทั้งคนไทย และต่างชาติ
-สถานที่ทำงาน : มิตรทาวน์ออฟฟิศ (สามย่าน)
-วันทำงาน : จันทร์ - ศุกร์ ( อาจมีการเข้า 1 - 2 เสาร์ต่อเดือน )
-เวลาการทำงาน 09.00 - 18.00 น. / 10.00 - 19.00 น.
- รับเรื่องงานซ่อมเครื่องจากลูกค้า
- ประสานงานกับช่าง Onsite ให้บริการลูกค้า
- ติดตามงานที่ช่าง Onsite
- ทำงาน 4 วัน หยุด 3 วัน/สัปดาห์ เวลา 8.00 - 20.00 น.
- แก้ปัญหาให้ลูกค้าทั้งทาง Remote และโทรศัพท์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- Support หน่วยงานอื่นๆ ในบริษัท ทั้งทางRemote & โทรศัพท์ เช่น Engineer, Implement ทีม
- ส่งรายงานประจำสัปดาห์อย่างสม่ำเสมอ
- ทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 950 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.