ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรโครงการ เพื่อให้งานตรวจรับมอบห้องเรียบร้อยพร้อมส่งให้ลูกค้า
- จัดเตรียมเอกสารในการตรวจรับมอบห้อง แบบฟอร์มๆ ที่ใช้ในการตรวจรับมอบห้อง
- ติดตามและตรวจสอบการแก้ไข defect ก่อนวันนัดหมายตรวจห้อง
- รายงานผลการแก้ไข defect และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบอีกครั้ง
- ทำสรุปรายงานการเข้าตรวจและรายงานสถานะส่งมอบห้อง
1. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท แก่ลูกค้าที่เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ
2. คอยติดตามลูกค้าเพื่อแจ้งให้เข้ารับบริการเมื่อถึงกำหนดที่ลูกค้าต้องเข้าศูนย์บริการ
3. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เช่น สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับความพึงพอใจในการเข้าบริการที่ศูนย์บริการ การจัดเก็บข้อมูลต่างๆ
- รับสาย, ให้ช่วยเหลือลูกค้าในการยืนยันตน, ให้ข้อมูลและคำแนะนำในการใช้บริการทั้งทางโทรศัพท์และทางแชท
- แก้ปัญหาและประสานงานเบื้องต้น
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- วันทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
- เวลาทำงานเป็นกะ (รองรับการให้บริการลูกค้า 24 ชม)
- แนะนำและให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- สรุปยอดและทำให้ได้ตามเป้าหมายภายในแต่ละเดือน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- เวลาเข้างาน 09.00-18.00 น. ( WFH ช่วงโควิด)
1.ดำเนินงานกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ต่างๆตามแผนงานที่กำหนด เพื่อสร้าง และดูแลรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
2.ติดต่อประสานงานกับลูกค้า เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร และรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
3.รวบรวม จัดทำข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลลูกค้า
4.ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า หลังการขายตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมจัดทำสรุปรายงาน เพื่อนำเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา
5.รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และแจ้งประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก
- ดูแล Social Media ของทางบริษัท เช่น Shopee Lazada
- ดูแลออเดอร์การสั่งซื้อ
- ดูแลและต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน
- ดูแลสต็อกสินค้า
- คีย์ข้อมูลลงระบบ
- ตอบคำถาม ข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า ทางช่องทางออนไลน์ และทางโทรศัพท์
- ประสานงานเบื้องต้นกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามการจัดส่งให้กับลูกค้า
ทักทายและต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้ม สร้างความประทับใจแรกพบให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
พูดคุย รับฟังความต้องการ และช่วยประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าด้วยความรวดเร็ว
แนะนำผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการต่างๆ ของบริษัท รวมถึงโปรโมชั่นให้แก่ลูกค้า
ดูแลภาพลักษณ์การให้บริการภายในสถานีให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
วัตถุประสงค์:อัพเดทกิจกรรมข่าวสารทางการตลาด และ สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการต่างๆให้ Outsource Call Center เพื่อให้ข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้อง รวมถึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน ให้แก้ไขได้ภายในระยะเวลา (SLA) ที่กำหนด พร้อมจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาต่างๆประจำเดือน นำส่งผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก
1.รวบรวมรายละเอียดเรื่อง ปัญหาต่างๆ รวมถึง ข้อร้องเรียน ที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Outsource Call Center/ Facebook
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
ดูแลบริการลูกค้าในบริเวณพื้นที่ Co-Working Space PT Max Park Salaya ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการพึงพอใจ และร้านค้าภายในศูนย์ฯ พึงพอใจ
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
1. ดูแล และบริการลูกค้าที่เข้ามาใช้งานใน Co-Working Space ตามมาตรฐานของบริษัทฯ
2. ติดต่อประสานงาน รับข้อร้องเรียน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ
2. ดูแล,จัดเก็บ, ตรวจตราจัดการความพร้อมของอุปกรณ์ และสถานที่ให้บริการ
3. จัดทำข้อมูล รายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน
• ตำแหน่ง Telesales (ฝ่ายขายทางโทรศัพท์)
• บรรจุเป็นพนักงานประจำของบริษัทฯ
• สัมภาษณ์ ทราบผลทันที (พร้อมรอเริ่มงานได้เลยค่ะ)
-------------------------------------
(สถานที่ปฏิบัติงาน)
• ตึกเสริมมิตร (ตรงข้าม GMM แกรมมี่)
(BTS อโศก , MRT สุขุมวิท , ท่าเรืออโศก)
• ตึกสำนักงานใหญ่ สาขาสุรวงศ์ (ใกล้วัดแขก-สีลม)
(BTS ช่องนนทรี , MRT สามย่าน)
-------------------------------------
(อบรมงาน สอนงานให้ก่อน)
• หากไม่มีประสบการณ์ มีเจ้าหน้าที่มืออาชีพฝึกอบรมงานให้
• สอนทักษะการขาย สคริปการขายและว
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 813 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.