ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ทำงานตั้งแต่ 9.00 น ถึง 19.00 น รับลูกค้าอธิบาย เชียร์ขาย สามารถให้ลูกค้าประทับใจกับงานบริการของเรา มีความสุภาพ ใจเย็น
ดูแลลูกค้า และ การส่งเมล์ข้อมูลข่าวสารและติดตามลูกค้าหลังการขาย update ข้อมูลข่าวสารทาง website ทำ art work
โทรแนะนำโปรโมชั่นลูกค้าที่สมัครบัตรเครดิตแล้วไม่ใช้บัตร
หน้าที่หลัก
1. รับโทรศัพท์แจ้งซ่อม หรือการสอบถามข้อมูลต่างๆ จากลูกค้า
2. ให้ข้อมูลอำนวยความสะดวกและดูแลประสานงานกับลูกค้า
3. ดูแลจัดการตารางงานของช่างบริการ จ่ายงานให้ช่างบริการแต่ละทีม และรับเอกสาร ตรวจสอบ และคีย์ข้อมูลปิดงานของช่างบริการ
4. ดูแลเรื่องการจัดเก็บตัวอย่างน้ำจากโรงงานลูกค้า เพื่อส่งตรวจที่แลบห้องปฏิบัติการ
5. จัดทำ ตรวจเช็คสัญญา จัดส่งให้ลูกค้าเซนต์และส่งกลับ จัดเก็บสัญญาที่ลูกค้าเซนต์แล้ว และประสานเรื่องสัญญากับฝ่ายบัญชี
6. ดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นด้วยความสุภาพ
รับเรื่องข้อร้องเรียนจากลูกค้า, ทำสรุปข้อร้องเรียน และแนวทางแก้ไขปัญหา, ประสานทางฝ่ายต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึน
- คลี่คลายสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงด้วยการรับฟังลูกค้า พร้อมจัดการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้ารายเก่าและรายใหม่
- ติดตามสถานะการร้องเรียนปัญหาต่างๆ ของลูกค้าทุกช่องทาง
- สรุปปัญหาที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับงานขายสินค้าทุกช่องทาง รวมทั้งวิเคราะห์การแก้ปัญหา นำเสนอให้ผู้บริหาร
- ต้อนรับลูกค้า Check-in / Check-out
- ทำรายการ Check-in / Check-out และนำส่งบัญชี
- สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าและบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วถูกต้อง ตามที่ลูกค้าร้องขอ
- Escort ลูกค้า. นำลูกค้าไปส่งที่บ้านพัก และอธิบาย กฎระเบียบของที่พัก รวมทั้ง facility และสิ่งอำนวยความสะดวก
ต่างๆที่มีในบ้านพัก ให้ลูกค้ารับรู้ รับทราบ
- สามารถเป็นศูนย์ประสานงานระหว่างลูกค้า กับแผนกช่าง แม่บ้านหรือแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความประทับใจใน
บริการได้อย่างสูงสุด
- เขียน log book รายงานเหตุ
1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด
2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น
3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า
4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele)
5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า
6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
1.รับผิดชอบโทรติดตามลูกค้านัดหมาย
2.รับลูกค้าในโชว์รูมและออนไลน์
3.ติดตามและดูแลประสานงานให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องทั้งก่อนและหลังการขาย รักษาฐานลูกค้าเดิม และเพิ่มฐานลูกค้าใหม่
-บริการจำหน่ายเเละขายตั๋วเรือ
-ออกพบลูกค้า เมื่อมีลูกติดต่อมา
-ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ทำเอกสาารที่เกี่ยวข้อง
-ทำตามคำสั่งผู้บังคับบัญญา
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 825 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.