- ดูแลภาพรวม และแนวทางการจัดทำเนื้อหาเว็บไซต์ในเครือของบริษัท - จัดเตรียมหัวข้อ โครงเนื้อหาและรูปภาพ จ่ายงานและตรวจสอบงานของทีมงาน - วางแผนการตลาดออนไลน์ (SEO, Social Network, เว็บบอร์ดต่างๆ) ติดตามสถานะ ประเมินผล และปรับปรุงการดำเนินการ ของแต่ละแนวทาง - ออกแบบ feature ใหม่ๆ ในเว็บไซต์ - ประสานงาน ควบคุมงาน กับ ผู้เกี่ยวข้อง ในการเพิ่ม feature ต่างๆ เข้าสู่เว็บไซต์

• ออกแบบงาน Graphic ในรูปแบบต่างๆ เพื่อโฆษณา,ประชาสัมพันธ์ใ • ดูแลจัดการ Social Medias Platform • ดูแลจัดการ online market place • ทำการออกแบบภาพ Artwork และเขียน Content ลงสื่อออนไลน์ • ออกแบบงาน Graphic เพื่อทำแบบและทำงานตรายาง • แก้ปัญหางาน IT Support เบื้องต้น

ดูแลเพจ Facebook , Line Offcial , เพจต่างๆ ดูแล Shopee หลังร้าน โทรคุยกับลูกค้า ( ถาม- ตอบ ) ทำใบเสนอราคา , คิดโปรโมชั่น สินค้าใหม่ๆ ลงContent ข้อมูลสินค้า อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ดูแลเพจ Facebook , Line Offcial , เพจต่างๆ ดูแล Shopee หลังร้าน โทรคุยกับลูกค้า ( ถาม- ตอบ ) ทำใบเสนอราคา , คิดโปรโมชั่น สินค้าใหม่ๆ ลงContent ข้อมูลสินค้า อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

-เชี่ยวชาญโปรแกรม Photoshop ตัดต่อVDO ได้ - ผลิตชิ้นงาน ออกแบบชิ้นงานตรงตาม Time Line ที่กำหนด และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

มีความรู้ ความสามารถเกี่ยวการทำการตลาดแบบออนไลน์ วางแผนทางการตลาด ดูแลโซเซียลดีเดียล สร้างคอนเทนท์ วิเคราะห์ลูกค้าและตลาด เพิ่มลูกค้าในช่องทางที่เหมาะสมกับสินค้า มีความอดทน ซื่อสัตย์. มีความคิดสร้างสรรค์

-.มีความรู้ ความสามารถและประสบการณ์ Facebook Ads / Line… - ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ทั่วไปได้ เช่น Microsoft Office, Email, Internet -ใช้งานโปรแกรมเฉพาะทางได้ เช่น Adobe Photshop, Adobe illustrator -เลือกใช้สื่อออนไลน์ให้น่าสนใจและตรงกับวัตถุประสงค์ เพื่อกระตุ้นการตลาดเพื่อให้ยอดขายเติบโตขึ้น -สื่อสาร campaign ทางการตลาด ในทุกๆช่องทาง โดยใช้สื่อ online เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น Website, App, Google Adwords, Facebook Ads, Instagram, Bloggers

1. รับออเดอร์จากระบบแอปพลิเคชัน เช่น Line Man, Grab, Foodpanda ฯลฯ 2.ตรวจสอบและหยิบสินค้าให้ตรงตามคำสั่งซื้อของลูกค้า 3. แพ็คสินค้าให้เรียบร้อยและถูกต้อง ก่อนส่งให้ไรเดอร์ 4. แนะนำสินค้า โปรโมชั่น และช่วยเหลือลูกค้าหน้าร้านเบื้องต้น 5.รายงานปัญหา เช่น สินค้าขาด สินค้าส่งผิด ให้หัวหน้างานทราบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้ข้อมูล-ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัททุกช่องทาง Facebook, IG, Line Oa, Lazada ,Shopee , Tiktok ,etc 2. ติดตาม Order นั้นๆจนกว่าจะถึงมือลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 3. รับเรื่องประสานงานการร้องเรียนจากลูกค้า และส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ทำข้อมูสรุปทุกสัปดาห์ 4. ตามพัสดุ และ จัดทำเอกสารข้อมูลการคืนสินค้า ระบบช่องทางออนไลน์ ทุกช่องทาง 5. ช่วยเตรียมเอกสารและรายงานบริการ / การขาย / การตลาด 6. มีความรู้เบื้องต้นบน

ตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของร้าน โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และอีเมลอย่างมืออาชีพ -ให้คำแนะนำเกียวกับสินค้า/บริการและแก้ไขปัญหาพื้นฐาน -ติดตามคำสั่งซือ การจัดส่ง และสถานะของสินค้า -จัดทำรายงานสรุปความคิดเห็นและปัญหาของลูกค้า -ประสานงานกับทีมงานเพื่อแก้ไขปัญหาและรองรับความต้องการลูกค้า -อัปเดตและดูแลฐานข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง