จังหวัด ขอนแก่น (เมืองขอนแก่น)
อัตราค่าจ้าง 15,000 - 23,000 บาท
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 20 อัตรา
รายละเอียดงาน
JOB Purpose
- เพื่อให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปแก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง,ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งขอเปิดและยกเลิกบริการแก่ลูกค้า, ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและสามารถปฏิบัติงานได้ในเวลาที่กำหนด (SLA), ส่งมอบบริการที่ดีแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุถึงความต้องการของลูกค้า, เพื่อเป็นตัวแทน Feedback ในเรื่องของปัญหาระบบการทำงานให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาของระบบต่างๆ ได้ทันเวลา และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ, เพื่อเป็นตัวแทนรับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้บริการจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้เกิดความพึง พอใจสูงสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันสังคม และกองทุนเงินทดแทน
- ประกันสุขภาพ
- ค่าล่วงเวลา
- ค่ากะ
- ค่าเบี้ยขยัน
- ค่าทักษะ (ขึ้นอยู่กับโครงการของลูกค้า)
- วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน
- ฝึกอบรมก่อนปฏิบัติงานจริง
สถานที่ปฏิบัติงาน
CP Tower 3 ถ.มะลิวัลย์ ขอนแก่น
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร (Contact Center Services) ที่มีประสบการณ์และความรู้ในการให้บริการลูกค้ามานานกว่า 15 ปี ด้วยมาตรฐานการทำงานแบบมืออาชีพเทียบเท่าระดับสากลและมุ่งเน้นคุณภาพการบริการเป็นสำคัญ
บริษัทฯ เชื่อว่า บุคลากรคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของเรา จึงเปิดโอกาสให้ผู้ที่รักงานด้านการให้บริการลูกค้า รักการเรียนรู้ ต้องการพัฒนาศักยภาพของตนเอง เข้าร่วมงานของทางบริษัท
บริษัท โรงพยาบาลขอนแก่น ราม จำกัด
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)