งาน เอกสาร /งานซ่อม บำรุง /ติดตามงาน

ติดตั้งโปรแกรม เทสโปรแกรม ทำคู่มือ ตอบปัญหาลูกค้า

- ดูแล ให้คำแนะนำ และ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในการใช้โปรแกรม ผ่านระบบรีโมท - ทำการตรวจสอบระบบโปรแกรม(เทสโปรแกรม) - สอนการใช้งานโปรแกรม ผ่านระบบออนไลน์ และการโทร - ปรับแบบฟอร์มเอกสารต่างๆๆ - ทำคู่มือ

- ดูแลเกี่ยวกับระบบ Software / Hardware เบื้องต้น - มีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมพื้นฐานต่างๆ เช่น Word,Excel - มีความรู้และทักษะในการแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์สำนักงาน เช่น เครื่องปริ้นเตอร์ และอุปกรณ์ต่างๆภายในองค์กร - สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างดี - มีความกระตือรือร้น สามารถทำงานภายในสภาวะกดดันได้ - สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้เป็นอย่างดี

เป็นที่ปรึกษาการแก้ปัญหาระบบ และสอนลูกค้าใช้งาน สนับสนุนฝ่ายขายในการประสานงานแก้ปัญหาให้ลูกค้า up program firmwareให้อุปกรณ์ ตอบคำถามทางโทรศัพท์

1. ดูแล Web site ของบริษัท 2. ดูแลระบบสารสนเทศภายในบริษัท 3. ดูแลแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กร 4.ดูแล ตรวจสอบการใช้งาน และความผิดปกติ กล้องวงจรปิด 5.งานธุรการสำนักงาน 6. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

1.ดูแลตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง การเชื่อมต่อ ปริ้นเตอร์ UPS และโปรแกรมต่างๆให้ใช้งานได้ตามปกติ (Computer & Accessory maintenance) 2.ดูแลตรวจสอบการเชื่อมต่อ การทำงานของเน็ตเวิร์คและอินเตอร์เน็ตให้ใช้งานได้ตามปกติ (Network Maintenance) 3.ดูแลตรวจสอบสอบ ป้องกันความเสี่ยง และภัยคุกคามที่มีผลต่อระบบไอที และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ (Security Check) 4.แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ และเน็ตเวิร์ค (Troubleshooting) (Remote&onsite) 5.ตรวจสอบการทำงานของเครื่องเซิร์ฟเวอร์ (Server Maintenan

- ดูแลซ่อมบำรุงอุปกรณ์ computer, printer - ดูแลระบบ LAN network - สามารถเดินสาย LAN Network ได้

- ดูแลซ่อมบำรุงอุปกรณ์ computer, printer - ดูแลระบบ LAN network - สามารถเดินสาย LAN Network ได้

- ดูแลอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ & printer - ดูแล support enduser