ดูแลการเข้าพักของลูกค้าของโรงแรม - จัดเตรียมข้อมูลการเข้าพักให้กับแผนกแม่บ้าน - ให้บริการต้อนรับลูกค้าในวันเข้าพัก พร้อมให้ข้อมูลบริการต่างๆของโรงแรม - ให้บริการข้อมูลการท่องเที่ยวพร้อมจัดหาและทำการจองบริการทัวร์ และกิจกรรมอื่นๆตามต้องการให้แก่ลูกค้า - ทำบันทึกค่าใช้จ่ายของลูกค้าในแต่ละวัน พร้อมรับชำระเงินค่าบริการ และจัดทำสรุปรายการส่งรอบเงินในทุกวัน - รับข้อมูลความต้องการของลูกค้าในระหว่างที่พักกับโรงแรมและประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปตามมาตรฐานที่วางไว้

บันทึกรายรับร้านอาหารและเรียกเก็บเงินลูกค้าโดยใช้โปรแกรม POS สำหรับร้านอาหารของรีสอร์ท หากสามารถช่วยดูแลการทำงานของพนักงานเสิร์ฟด้วยได้จะได้รับการพิจารณาเงินเดือนเป็นพิเศษ

ดูแล ระบบไฟฟ้า ระบบประปา ระบบปรับอากาศ ระบบอินเตอร์เนท และงานซ่อมบำรุงต่างๆ ในรีสอร์ทขนาด 50 ห้อง

1.จัดทำรายงาน House report ประจำวัน เพื่อส่งมอบให้แผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง 2.ตรวจสอบความถูกต้องของบันทึกการทำงานประจำวันของแผนกห้องพัก พร้อมทั้งตรวจทานความถูกต้องยอดการชำระเงินประจำวัน เพื่อส่งมอบให้กับแผนกบัญชี 4.งานบริการส่วนหน้า ( Front Office) โดยให้การต้อนรับแขกของโรงแรมและให้บริการลงทะเบียนเข้าพัก ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารและอำนวยความสะดวกตลอดการพำนักอยู่ในโรงแรม ในช่วงเวลา 21:00 น. - 06:00 น. 5.ตรวจเช็คความสงบเรียบร้อยภายในโรงแรมในช่วงเวลาทำงาน 21:00 น. - 06:00 น. 6.ช่วยดูแลและแก้ไขปัญหาปั

จัดทำแผนการทำงานของแผนก ประสานงานร่วมกับแผนกอื่นๆเพื่อความเรียบร้อยของห้องพัก ควบคุมการทำงานของพนักงานแม่บ้านให้ดูแลห้องพักให้ได้เหมาะสมตามมาตรฐานโรงแรม ฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้ในการทำงาน จัดการตำแหน่งงานของพนักงานใต้บังคับบัญชาให้เหมาะสมกับปริมาณงาน จัดทำบันทึกสรุปยอดใช้วัสดุ อุปกรณ์สำหรับแผนกแม่บ้านในแต่ละวัน พร้อมจัดการสั่งซื้อสินค้าประจำแผนก