1.รับผิดชอบงานสรรหา-คัดเลือก ให้ได้ในเวลาที่กำหนด 2.จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง 3.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- คีย์ข้อมูลเข้าระบบ - จัดทำเอกสารต่างๆตามที่หัวหน้างานมอบหมาย - ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 17.30 น. - ปฏิบัติงานที่อาคารไคตัค ชั้น 3 (เมืองทองธานี)

• กำหนด เปลี่ยนแปลง ยกเลิกสิทธิ์การใช้งาน Application สำหรับ User ต่างๆ เช่น branch, outlets, partners, call center, and back office • กำหนด เปลี่ยนแปลง ยกเลิกสิทธิ์ระดับหน้าจอต่างๆแต่ละ Application / Group เพื่อให้ User แต่ละ Group ได้รับสิทธิ�

• มีรายชื่อลูกค้าให้โทรออก • โทรออกเพื่อเสนอขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริม • มีโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย (ราคาถูกกว่าท้องตลาด) • มีเงินเดือนประจำ + เบี้ยขยัน + คอมมิชชั่นตามความสามารถ • เ

- แก้ไขปัญหา Hardware,Software,Network ภายในสำนักงาน - ซ่อมบำรุง (Maintain) อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Computer PC, Notebook),ระบบ (Networking),อินเตอร์เน็ต (Internet) และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทางด้าน IT

1.ฝึกอบรมพนักงานใหม่และควบคุมคุณภาพการให้บริการพนักงาน Call Center Agent 2.ฝึกอบรมพนักงานในส่วนของการให้บริการ อาทิเช่น ทักษะในการสนทนาทางโทรศัพท์ , Scrip ในการสนทนา , Service Mind 3.สามารถเข้าใจใน Product �

1.สามารถเขียน C#.net หรือ React Native , NodeJS, Angular (เน้นเขียน Web App) 2.ปฏิบัติงานจันทร์ จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 - 18.00 น. 3.สถานที่ทำงานอาคาร ENCO ปตท. แยกลาดพร้าว

- ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง - ควบคุมคุณภาพการรับสายของเจ้าหน้าที่ Call Center ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด - สรุปรายงานการทำงานให้กับหัวหน้างาน

• รับสายและให้บริการข้อมูลลูกค้า ตามโครงการต่างๆที่ได้รับมอบหมาย • ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน • สามารถทำงานเป็นกะได้

1. บริหาร จัดการ ดูแลการปฏิบัติงาน ของ ทีม Call Center 2. ประสานงาน แก้ไขปัญหาต่างๆ ให้แก่ ผู้ใช้บริการ 3. ปฎิบัติงานที่ตึก MS Siam พระราม3

- Obtains client information by answering the end user questions from telephone calls /mail /FB/ LINE or forum post; interviewing clients; verifying information. - Determines eligibility by comparing client information to requirements. - In charge of customer service related KPIs - Implement operational strategies for customer service management - Ensure to follow all technical and company service processes - Ensure proper notification/ escalation of service activities are followed to ensur

1.บริหารจัดการทีมงานในการรับแจ้งปัญหาและการขอรับบริการผ่านระบบโทรศัพท์ Call Center และช่องทางอื่น ๆ ที่หน่วยงานกำหนด เช่น ระบบ Mail ระบบ Web ภายในองค์กร 2.วิเคราะห์ความเร่งด่วนและผลกระทบเพ�

• รับแจ้งซ่อมตู้กดเงินสด และตู้บริการอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ จากลูกค้า • ประสานงานกับฝ่ายช่าง เพื่อดำเนินการซ่อม • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน • สามารถทำงานเป็นกะได้

วิเคราะห์และรายงานข้อผิดพลาดรวมทั้งพัฒนาซอฟแวร์ให้มีคุณภาพ (ตรวจสอบหา bug,error)

• ควบคุมพนักงานทีม Call Center ให้สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่กำหนด • ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงาน Call Center และลูกค้าในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ • จัดทำและวิเค

• โทรออกตามรายชื่อที่ทางบริษัทจัดเตรียมให้ (ไม่ใช่งานขาย) • ทำงานจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น. • ปฎิบัติงานที่อาคาร MS Siam พระราม3

1. ดูแลยอดขายรายวัน/รายเดือน 2. Monitor ผลการโทรและยอดขาย พร้อมให้คำแนะนำ Agent อย่างใกล้ชิด 3. ตรวจสอบและส่งรายงานยอดขายประจำวัน/เดือน 4. จัดทำ script, จัดทำ QC 5. จัด Morning Brief ทุกวัน 6. วิเคราะห์ลูกค้าแล�

• สามารถออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ได้ • สามารถพัฒนาเว็บไซต์บนภาษา PHP หรืออื่นๆได้ • สามารถใช้งาน Database : MySQL, MariaDB ได้ • ทำงานจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น. • ปฏิบัติงานที่อาคาร MS Siam พระราม 3

• ติดต่อประสานงานทั้งภายใน-ภายนอก • จัดทำเอกสาร • งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย • ปฎิบัติงาน จันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.