งาน Trainer (งาน Call Center) บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
Trainer (งาน Call Center)

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

อัตราค่าจ้าง ตามแต่ตกลง

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 2 อัตรา

รายละเอียดงาน
1. จัดทำแผนการฝึกอบรมให้เป็นไปตามเงื่อนไขและมาตรฐานของแต่ละโครงการ
2. จัดทำสื่อการสอนและสร้างเครื่องมือในการประเมินผลการฝึกอบรม
3. ฝึกอบรมพนักงานให้บริการในฝ่าย Operation ให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเงื่อนไขและมาตรฐานของแต่ละโครงการ
4. ประเมินระดับความสามารถของพนักงานให้บริการรายบุคคล และจัดทำรายงานสรุปผลประเมินการฝึกอบรมส่งให้แก่หัวหน้างาน พร้อมทั้งบันทึกการเข้าฝึกอบรมลงในแบบบันทึกการฝึกอบรม-สัมมนาเป็นรายบุคคล
5. รักษาคุณภาพและพัฒนาการให้บริการของพนักงานในฝ่าย Operation ให้เกินความคาดหมายของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในการใช้บริการ
6. coaching พนักงานให้บริการในฝ่าย Operation ปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานและเสริมสร้างการให้บริการที่เกินความคาดหมายเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจมากขึ้น
7. ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ในการคิดคำนวณค่าตอบแทนของพนักงานที่อยู่ในช่วงฝึกอบรมก่อนเป็นพนักงานจริง ส่งให้กับฝ่ายงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
8. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

**ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้วอย่างน้อย 2 เข็ม และมีหลักฐานแสดงกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้**

คุณสมบัติผู้สมัคร

  1. อายุ 23 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
  2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  3. หากมีประสบการณ์ในงานฝึกอบรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  4. รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และมีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า
  5. มีทักษะในการสอนและสื่อข้อความให้ผู้อื่นเข้าใจได้โดยง่าย
  6. ใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
  7. มีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี
  8. มีทักษะด้านการฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
  9. มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
  10. มีมนุษยสัมพันธ์และมีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
- โบนัสประจำปี
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
- วันหยุดตามประเพณี
- เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่ากะ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าล่วงเวลา (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมันรถ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าโทรศัพท์ (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
- เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
- ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
- เงินช่วยเหลือกรณีสมรส
- เงินรับขวัญบุตร
- เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด

วิธีการรับสมัครงาน
- สมัครผ่าน JobTH.com
- ส่งใบสมัครทาง Email: paveena@fcc.co.th
- สอบถามเพิ่มเติมกับ HR คุณปวีณา (แอม) ได้ที่หมายเลข 092-120-5188, 02-793-9365 หรือ Line ID: fcchr

หมายเหตุ
การเดินทางมายังบริษัทฯ
- รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) สถานีลาดพร้าว
- รถเมล์ สาย 8, 27, 44, 73ก, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 178, 182, 191, 502, 514
- รถตู้ สาย ต.41 หมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปี รังสิต - เดอะมอลล์บางกะปิ
- รถตู้ สาย ต.80A เดอะมอลล์บางกะปิ - เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- รถตู้ สาย ต.94 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- รถตู้ สาย ต.97 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ปากเกร็ด
- รถตู้ สาย ต.98 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ดอนเมือง

บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
323/1 ซอยภาวนา (ลาดพร้าว 41) ถนนลาดพร้าว แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
ติดต่อ คุณปวีณา นันทพรภิรมย์
โทรศัพท์ : 092-120-5188, 02-793-9365
แฟกซ์ : 02-793-9369
เว็บไซต์ : https://www.fcc.co.th

รายละเอียดบริษัท
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด เป็นผู้นำในการให้บริการ Outsourcing Contact Center ซึ่งประกอบไปด้วย บริการเลขานุการ, บริการให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ, บริการการรับสาย (Inbound), บริการการโทรออก (Outbound), บริการสนับสนุนงาน Back Office, บริการให้ความช่วยเหลือสนับสนุนด้านเทคนิค และบริการ Non-Voice Services เช่น SMS และ Chat เพื่อสนับสนุนพนักงานของเราให้เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ที่สนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
"กลยุทธ์สำคัญของเรา คือ การตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกรูปแบบ เราเชื่อมั่นในการเติบโตของลูกค้า เพราะลูกค้าคือผู้ที่เติบโตและก้าวหน้าไปพร้อมกับเรา" เราได้พัฒนาเทคโนโลยี และ ความเชี่ยวชาญในงานของเราอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อที่จะให้บริการลูกค้าของเราอย่างแตกต่างบนมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสากล และเราทำทุกทางเพื่อจะหาสิ่งดี ๆ ให้กับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้กระบวนการทางธุรกิจที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดสำหรับทุกโครงการของลูกค้า"

"fcc services" is a leading provider of contact center outsourcing services, comprising customer service, secretarial/assistance services, inbound/outbound call center services, back office support, technical help desk support and non-voice services SMS/Chat support services to keep our clients connected with their potential & existing customers 24x7.
"The vital part of our strategy is Elated Customers. We believe in their growth because they are the ones with whom we grow."
We continuously work on our technology and skills in order to provide our clients a distinguished project methodology as per industry standards and business processes in accordance to international standards and technology knowledge. We will keep bringing the good stuff to our clients in terms of the best practices, technologies and businesses models.

ข้อมูล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
× รายละเอียด บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
ข้อมูล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
× รายละเอียด บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
ข้อมูล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
× รายละเอียด บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
ที่มาจาก JobTH.com  วันที่ : 27 มิถุนายน 2565

Personal Assistant (CLA) - English

Personal Assistant (CLA) - English

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Programmer

Programmer

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Business Development Executive

Business Development Executive

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Senior IT Specialist

Senior IT Specialist

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Network & System Administrator

Network & System Administrator

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Recruitment Specialist

Recruitment Specialist

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Management Trainee

Management Trainee

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ประจำสาขา วังหิน

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ประจำสาขา วังหิน

บริษัท บี - ควิก จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

พนักงานต้อนรับ Fitness First (เดอะคริสตัล รามอินทรา)

พนักงานต้อนรับ Fitness First (เดอะคริสตัล รามอินทรา)

Fitness first

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

รับสมัคร Call Center ( Outbound )

รับสมัคร Call Center ( Outbound )

Ancor Thailand

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Personal Assistant (CLA) - English

Personal Assistant (CLA) - English

บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

คุณรู้หรือไม่ ?
ท่านสามารถให้คะแนนบริษัท กับระบบ FeedBack เพื่อช่วยเราคัดกรองบริษัท สร้างสังคมการหางานให้น่าอยู่มากยิ่งขึ้น .. อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2020, All Rights Reserved.