ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่
งาน Trainer (งาน Call Center) บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
Trainer (งาน Call Center)

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

อัตราค่าจ้าง ตามแต่ตกลง

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 2 อัตรา

รายละเอียดงาน
1. จัดทำแผนการฝึกอบรมให้เป็นไปตามเงื่อนไขและมาตรฐานของแต่ละโครงการ
2. จัดทำสื่อการสอนและสร้างเครื่องมือในการประเมินผลการฝึกอบรม
3. ฝึกอบรมพนักงานให้บริการในฝ่าย Operation ให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเงื่อนไขและมาตรฐานของแต่ละโครงการ
4. ประเมินระดับความสามารถของพนักงานให้บริการรายบุคคล และจัดทำรายงานสรุปผลประเมินการฝึกอบรมส่งให้แก่หัวหน้างาน พร้อมทั้งบันทึกการเข้าฝึกอบรมลงในแบบบันทึกการฝึกอบรม-สัมมนาเป็นรายบุคคล
5. รักษาคุณภาพและพัฒนาการให้บริการของพนักงานในฝ่าย Operation ให้เกินความคาดหมายของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในการใช้บริการ
6. coaching พนักงานให้บริการในฝ่าย Operation ปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานและเสริมสร้างการให้บริการที่เกินความคาดหมายเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจมากขึ้น
7. ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ในการคิดคำนวณค่าตอบแทนของพนักงานที่อยู่ในช่วงฝึกอบรมก่อนเป็นพนักงานจริง ส่งให้กับฝ่ายงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
8. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

**ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้วอย่างน้อย 2 เข็ม และมีหลักฐานแสดงกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้**

คุณสมบัติผู้สมัคร

  1. อายุ 23 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
  2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  3. หากมีประสบการณ์ในงานฝึกอบรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  4. รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และมีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า
  5. มีทักษะในการสอนและสื่อข้อความให้ผู้อื่นเข้าใจได้โดยง่าย
  6. ใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
  7. มีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี
  8. มีทักษะด้านการฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
  9. มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
  10. มีมนุษยสัมพันธ์และมีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
- โบนัสประจำปี
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
- วันหยุดตามประเพณี
- เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่ากะ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าล่วงเวลา (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมันรถ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าโทรศัพท์ (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
- เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
- ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
- เงินช่วยเหลือกรณีสมรส
- เงินรับขวัญบุตร
- เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

หมายเหตุ
การเดินทางมายังบริษัทฯ
- รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) สถานีลาดพร้าว
- รถเมล์ สาย 8, 27, 44, 73ก, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 178, 182, 191, 502, 514
- รถตู้ สาย ต.41 หมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปี รังสิต - เดอะมอลล์บางกะปิ
- รถตู้ สาย ต.80A เดอะมอลล์บางกะปิ - เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- รถตู้ สาย ต.94 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- รถตู้ สาย ต.97 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ปากเกร็ด
- รถตู้ สาย ต.98 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ดอนเมือง

บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
323/1 ซอยภาวนา (ลาดพร้าว 41) ถนนลาดพร้าว แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
ติดต่อ คุณปวีณา นันทพรภิรมย์
เว็บไซต์ : https://www.fcc.co.th

รายละเอียดบริษัท
“FCC is the tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT, CRM, and CX Tech solutions.”

บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด (เอฟซีซี) ชื่อเดิม บริษัท เฟิร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2546 โดยเป็นผู้บุกเบิกในด้านการให้บริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า ดำเนินธุรกิจ outsourcing contact center ทั้งช่องทาง Voice และ Non-voice รวมถึงบริการให้ความช่วยเหลือ (assistance service) ผ่าน contact center ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้เรายังให้บริการด้านการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน Reward Program พร้อมทั้งระบบ CRM ที่ปรับแต่งด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อยกระดับความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าให้ดีมากยิ่งขึ้น รวมทั้งยังพร้อมที่จะมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าคนสำคัญขององค์กร

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา fcc ได้จัดทำระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือ ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM & CEM) ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าองค์กรได้อย่างครบถ้วน และมีประสิทธิภาพ บริการครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบ Customer Data Platform (CDP), การพัฒนาซอฟต์แวร์ CRM ไปจนถึงการรวบรวมข้อมูล First-Party Data

ด้วยทีมเทคนิคที่เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีขั้นสูง ลูกค้าองค์กรของเราจะได้รับข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจให้ดีและตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น เช่น การนำข้อมูลไปพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับลูกค้าคนสำคัญ โดยระบบที่มีประสิทธิภาพสูงจะรวบรวมและปรับปรุงมุมมองทั้งหมดของข้อมูลลูกค้า เพื่อให้นำไปใช้งานได้ง่ายและมีคุณภาพมากที่สุด

ข้อมูล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
× รายละเอียด บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
ข้อมูล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
× รายละเอียด บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
ข้อมูล บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
× รายละเอียด บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
ที่มาจาก JobTH.com
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่

พนักงานต้อนรับ/ลูกค้าสัมพันธ์

พนักงานต้อนรับ/ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท วิชช์ มอเตอร์ส จำกัด

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

Call Center English Skill

Call Center English Skill

บริษัท โกลบอลเซอร์วิสเซ็นเตอร์ จำกัด ( มหาชน )

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง )

โปรดระวัง !!
การตั้ง Username และ Password นั้น ไม่ควรเหมือนกัน และควรมีความยาว 4-10 ตัวอักษร เพื่อความปลอดภัยของ ใบสมัครของท่าน

JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.