จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

อัตราค่าจ้าง 15000

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 20

รายละเอียดงาน
As a Customer Experience Specialist, you will be working with our Premium Automobile Account
to deliver #happier customer experience. We are looking for someone who will be able to act as
an ambassador of the Luxury brand in our Customer Relationship Centre. He/she is the main and
privileged point of contact with the customer mainly by telephone and e-mail. The specialist is
responsible in understanding and satisfying customer needs, listening, informing and proposing
solutions to customer problems.
You are also required to perform these job functions:

● Daily contact with customers via different communication channels (Inbound/Outbound,
Live chat, Email).
● Responsible in handling general inquiries from all Customer.
● Service needs and complaints of the customers and offer the right solution with or
without the help of other departments or team members.
● Usage customer management software to fulfil customer requests.

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. •High affinity towards the Luxury and Automotive industry.
2. •Bachelor’s degree any field
3. •Experience in banking and Financial environment will be added advantage
4. •Stress and rejection resistant, resilient, and reliable
5. •Strength in communication and competence in on-the-phone consulting and complaint management regarding all communication channels
6. •Positive and serving attitude, professionalism, patience, friendliness, and engagement towards the customer, continuously demonstrating confidence, reliability, and integrity also in difficult situations
7. •Excellent verbal and written communication skills in English and Thai
8. •Possess a service-oriented customer service mindset with excellent telephone etiquette.
9. •independent and self-motivated.
10. •Excellent attention to detail.

สวัสดิการ
- ให้ค่าตอบแทนที่ดึงดูด สวัสดิการที่ยอดเยี่ยม และยังมีเงินรางวัลตามผลงาน
- ให้การดูแลค่ารักษาพยาบาล มีประกันชีวิต,อุบัติเหตุ,สุขภาพ และประกันสังคม
- ทำงานสะดวกสบาย ในสภาพแวดล้อมที่สวยงามและปลอดภัย
- มีกิจกรรมมากมายที่น่าสนใจให้เข้าร่วม และโปรแกรมสร้างความผูกพันระหว่างพนักงาน
- มีแผนพัฒนาการเรียนรู้ที่จะช่วยให้พนักงานเติบโตในอาชีพได้อย่างมั่นคง
- วัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกสำหรับคุณที่จะได้อะไรที่มากกว่าการทำงาน #BeMore
- การเดินทางมาทำงานสะดวกด้วยระบบขนส่งมวลชนต่าง ๆ
- มีระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- คุณจะได้รับคำปรึกษาและฝึกฝนจากผู้เชี่ยวชาญในสายงานของคุณ
- ได้เป็นส่วนหนึ่งกับองค์กรระดับโลกที่มีประสบการณ์ดำเนินงานมากว่า 26 ปี และได้รับรางวัลองค์กรยอดเยี่ยมมากว่า 350 รางวัล

สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เทเลไดเร็ค เทเลคอมเมิร์ซ (ประเทศไทย) จำกัด

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว