จังหวัด ขอนแก่น (เมืองขอนแก่น)
อัตราค่าจ้าง 15,000 + ค่าภาษา + ค่ากะ + OT
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา หลายอัตรา
รายละเอียดงาน
1. รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลทั่วไป เช่น โปรโมชั่น บริการต่างๆ และบริการหลังการขายทุก Product
2. รับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้บริการจากลูกค้าและแก้ปัญหาเบื้องต้น ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. ติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย ส่งมอบบริการที่ดีแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาและสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า
4. เสนอขายสินค้าแบบ lead sale, cross sale หรือ upsale เมื่อมีโอกาสในการขายหลังจากให้บริการที่ลูกค้าต้องการแล้ว
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันสังคม และกองทุนเงินทดแทน
- ค่าล่วงเวลา
- ค่ากะ
- ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยขยัน
- ค่าทักษะ (ขึ้นอยู่กับโครงการของลูกค้า)
- วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน
- ฝึกอบรมก่อนปฏิบัติงานจริง
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร ซีพี ทาวเวอร์ 3 ถนนมะลิวัลย์ ขอนแก่น
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าครบวงจร (Contact Center Services) ที่มีประสบการณ์และความรู้ในการให้บริการลูกค้ามานานกว่า 15 ปี ด้วยมาตรฐานการทำงานแบบมืออาชีพเทียบเท่าระดับสากลและมุ่งเน้นคุณภาพการบริการเป็นสำคัญ
บริษัทฯ เชื่อว่า บุคลากรคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของเรา จึงเปิดโอกาสให้ผู้ที่รักงานด้านการให้บริการลูกค้า รักการเรียนรู้ ต้องการพัฒนาศักยภาพของตนเอง เข้าร่วมงานของทางบริษัท