-รับสายให้ข้อมูลลูกค้าและตอบข้อซักถามต่างๆตามโครงการที่ได้รับมอบหมาย -ให้ข้อมูลกับลูกค้าทาง Line Officialและfacebook -งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

•จัดทำแผนงานและกระบวนการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ •ดำเนินการตรวจสอบและประเมินผลของพนักงานให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด •ดำเนินการสรุปและทบทวนข้อลูลให้กับพนักงานที่ไม่ผ่านเกณฑ์การสอบ •ตรสจสอบการทำงานและการบันทึกงานของพนักงานในระบบ •ร่วมประชุมภายในทีม ตามที่บริษัทกำหนด •สรุปรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ ของพนักงานรายบุคคลประจำเดือนพร้อมข้อเสนอแนะปัญหา อุปสรรคเพื่อปนำมาปรับปรุงการให้บริการ •ปฏิบัติงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย •ปฎิบัติงานจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.

• รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้บริการ และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่ผู้ใช้บริการ • ดำเนินการและประสานงานในเรื่องที่ผู้ใช้บริการร้องขอ • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน • สามารถทำงานเป็นกะได้ **สามารถเริ่มงานได้ในเดือนกรกฎาคม 2567**

• โทรออกตามรายชื่อที่ทางบริษัทจัดเตรียมให้ • ทำงานจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น. • ปฎิบัติงานที่อาคาร MS Siam พระราม3

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้บริการข้อมูลข่าวสาร / ตอบข้อซักถามของลูกค้า ในเรื่องของผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่างๆ ของหน่วยงาน ธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ภายใต้ขอบเขตที่กำหนด ให้แก่ลูกค้าและบุคคลทั่วไป ผ่านช่องทางต่างๆ 2. รับแจ้งปัญหา / ข้อเรียกร้องของลูกค้า และทำการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อ พิจารณาหาคำตอบ และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น 3. ติดตามงานที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา และติดต่อกับลูกค้า เพื่อแจ้งผลการประสานงานให้ลูกค้าทราบ 4. รายงานปัญหาเร่งด่วนของลูกค้า ต่อผู้บังคับบัญชา และประสานงา

ลักษณะงาน : รับเรื่องจากลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับปัญหาในการให้บริการ และประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

- ต้อนรับผู้ที่เข้ามาติดต่อ พร้อมบริการให้ข้อมูลเพื่อความสะดวกในการติดต่อประสานงานภายใน - โอนสายโทรศัพท์ไปยังแผนกอื่นๆ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

บริษัท บางกอกซันนี่ 1999 จำกัด เป็นบริษัทให้บริการด้านการท่องเที่ยว แลกเปลี่ยนเงินตรา จองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก โรงแรม ยานพาหนะ และให้บริการด้าน visa เปิดรับสมัคร Customer Service ประจำสำนักงานถนนสีลม -ดูแลและให้บริการลูกค้าชาวต่างชาติ -ต้อนรับและประสานงานลูกค้า ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติ 95% (ใช้ภาษาอังกฤษทั้งฟังพูดอ่านเขียนในการทำงาน) มีโบนัสประจำปี ค่าเดินทาง ค่าอาหารประจำวัน สนใจสมัครงานติดต่อ คุณยู้ 081-910-6488 หรือส่ง resume ทางอีเมล [email protected]

1.ให้คำแนะนำข้อสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับ การสั่งซื้อ การวางบิล เครดิต บัญชี ฯลฯ / ลูกค้าที่ใช้บัตรเติมน้ำมันและร้านค้าปลีก 2.ตอบคำถามเกี่ยวกับเครดิตและประสานงานกับทีมเครดิต และทีมเซล 3.ตรวจสอบยอดเครดิตคงเหลือและการชำระเงิน 4.รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานกับทีมที่เกียวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา 5.การดูแลลูกค้าที่ใช้การ์ด เวลาทำงาน (ช่วงกลางคืน) -วันจันทร์ ถึง เสาร์ เวลา 17.00 - 05.00น.และ 20.00 - 08.00น. -วันอาทิตย์ เป็นกะหมุนเวียน ทำ 9 ชม.รวมพัก เช่น เวลา 8.00-17.00น. -ทำงาน 4 วัน หยุด 3 วั

- ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลการใช้น้ำประปา - ตอบคำถามเรื่องการชำระบิล - การติดตั้งมิเตอร์น้ำ