ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat) - Provide enquily information - Application Support - Campaign & Promotion - Complaint Handling - ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ - ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ - ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่ว

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์ โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล์ ​เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น - วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทางอีเมล

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์ โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล์ ​เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น - วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทางอีเมล

✿✿ รายละเอียดงาน : ✿✿ ❌ไม่ใช่งานขาย❌ • ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ (แอปพลิเคชั่น-การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์) • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์* • เวลาทำงาน (เช้า) 06.00-15.00 น. / 07.00-16.00 น. / (บ่าย) 14.00-23.00 น. • ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน • ปรับ

✿✿ รายละเอียดงาน : ✿✿ ❌ไม่ใช่งานขาย❌ • ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ (แอปพลิเคชั่น-การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์) • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์* • เวลาทำงาน (เช้า) 06.00-15.00 น. / 07.00-16.00 น. / (บ่าย) 14.00-23.00 น. • ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน • ปรับ

• รับสายแก้ไขปัญหาประสานเกี่ยวกับ บริการเสริมโทรศัพท์มือถือ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้า เช่น การเคลมเครื่อง เครื่องเสีย การยกเลิกบริการและ แนะนำลูกค้าบริการต่างๆ • ดูแลให้ข้อมูลและคำปรึกษาเกี่ยวกับลูกค้ากลุ่มที่มีปัญหาการใช้งานหรือไม่ได้รับการบริการที่ดี • ทำงาน 5 วัน ต่อ สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์ อาทิตย์* • เวลาทำงาน กะเช้า 8.00-17.00/กะสุดท้าย 13.00-22.00 น.

-ให้บริการข้อมูลลูกค้า​หลายช่องทางทั้งการ รับสาย​ ตอบแชท​และตอบเมล รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า -บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ ******************************* สอบถามและสมัครงานเพิ่มเติมได้ที่ : (พี่เจล) ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Phone : 064-148-8450 Add Line ID : myjob_yourjob

-ให้บริการข้อมูลลูกค้า​หลายช่องทางทั้งการ รับสาย​ ตอบแชท​และตอบเมล รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า -บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ ******************************* สอบถามและสมัครงานเพิ่มเติมได้ที่ : (พี่เจล) ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Phone : 064-148-8450 Add Line ID : myjob_yourjob

1. ร่วมวางแผนและพัฒนากลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ตามทิศทางและเป้าหมายของบริษัท 2. วิเคราะห์และตีความข้อมูลตลาดเพื่อติดตามแนวโน้มและความต้องการของผู้บริโภค 3. ประสานงานกับสมาคม และ เอเจนซี่ เพื่อส่งข้อมูลและผลิตสื่อที่ต้องการไปถึงผู้บริโภค 4. จัดทำและตรวจสอบงบประมาณการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 5. ทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขาย เพื่อสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

* ลักษณะงาน - ทำหน้าที่บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์และตอบข้อสงสัยให้ลูกค้าพึงพอใจ (ธุรกิจธนาคาร) * การทำงาน : - ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (สามารถสลับวันหยุดในการทำงานได้)