คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
IT Branch Support (ประจำสาขาขอนแก่น)

รับสมัครโดย
บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันภัย (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษาปริญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป ด้านงาน IT Support หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. มีความรู้พื้นฐานด้าน computer hardware และอุปกรณ์เสริมต่างๆ
4. มีใจรักในการให้บริการ ให้คำแนะนำ ช่วยเหลือ user
5. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ประสานงานระหว่างทีมได้
6. มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา และสื่อสารต่อให้กับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. หากมีประสบการณ์ support ฝ่ายขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. ให้การช่วยเหลือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในระดับเบื้องต้น ให้กับ user 2. วิเคราะห์ อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น และประสานงานแจ้งเรื่องไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างเหมาะสม 3. ประสานงานกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการเครือข่าย กรณีเกิดปัญหา หรือเมื่อต้องการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ 4. จัดฝึกอบรมความให้ความรู้พื้นฐานเรื่องการใช้งานระบบ และอุปกรณ์ไอทีให้กับ user 5. สนับสนุน ช่วยเหลืองานด้าน admin ของฝ่ายขาย

จังหวัด / เขต
ขอนแก่น เมืองขอนแก่น

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด