คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Helpdesk Officer

รับสมัครโดย
บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือ IT
2. มีประสบการณ์การทำงาน 1 ปีขึ้นไป
3. เรียนรู้ไว มีความรับผิดชอบ, มีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
4. สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ได้
5. รักงานบริการ มี Service Mind
6. มีความยืดหยุ่นในการทำงาน
7. สามารถปฎิบัติงานเป็นกะได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
• สนับสนุน การแก้ไขปัญหาการใช้งาน 3BB BCS (Broadband Customer System) ระบบในการดูแลลูกค้าของ 3BB ทั่วประเทศ สนับสนุนทางด้านเทคนิคให้กับลูกค้า • จัดทำคู่มือ บันทึก รวบรวมปัญหาและแนวทางแก้ไข เพื่อจัดทำมาตรฐานในการแก้ปัญหาการใช้งานของผู้ใช้ • สนับสนุนข้อมูลให้กับทีม Development และ Infrastructure เพื่อปรับปรุงและแก้ไขปัญหาของระบบ • มอนิเตอร์และเฝ้าระวังการทำงานของระบบ Software & Hardware ให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างปกติ **ทำงานเข้ากะ ทำ 5 วันหยุด 2 วัน (เปลี่ยนกะใหม่ทุกๆเดือน) มี 2 กะ คือ กะกลางวัน 8.00-17.00 น. และกะกลางคืน 12.00-21.00 น. (WFH ได้) / เงินเดือนตามประสบการณ์ + ค่ากะ

จังหวัด / เขต
นนทบุรี ปากเกร็ด

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด