คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
รับสมัครผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าหลังการขาย สาขาเซ็นทรัลอยุธยา รายได้ 30-32K+ ใบบัว (สัมภาษณ์ภาษาอังกฤษเท่านั้น)

รับสมัครโดย
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. เพศหญิง / ชาย อายุ 24 – 35 ปี
2. จบการศึกษา ป.ตรี
3. มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการบริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
4. มีภาวะผู้นำ ความคิดริเริ่ม และทักษะที่ดีในการแก้ไขปัญหา กล้าตัดสินใจ และสามารถทนรับแรงกดดันได้ดี
5. มีทักษะด้านการสื่อสารและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
6. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้เป็นอย่างดี
7. สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้ดี

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา - บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ - ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด - ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน - ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า - ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน - บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่ - ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม - ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย

จังหวัด / เขต
อยุธยา พระนครศรีอยุธยา

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด