คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Front Office Manager ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

รับสมัครโดย
บริษัท อาดารากรุ๊ป จำกัด

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน
2. ทำงานเป็นกะได้
3. สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน MS Officeได้
4. รักงานบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความเป็นผู้นำ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สุขภาพแข็งแรง
5. ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
6. บุคลิกภาพดี ละเอียด รอบคอบ
7. มีความชำนาญด้านภาษาต่างประเทศ (จะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
8. เรียนรูงานได้เร็ว มีความคล่องตัว
9. สามารถทำงานเป็นทีม / เข้าร่วมกับผู้อื่นได้
10. ขยัน ซื้อสัตย์ ต่อวิชาชีพของตัวเองและองค์กร

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. ดูแลการปฏิบัติงานในการให้บริการ (เช็คอิน และเช็คเอ้าท์) 2. ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อทั้งคนไทยและต่างชาติได้ 3. รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail 4. ประสานงานกับหน่วยงานภายใน และบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้อง 5. ดูแลการจัดตารางการเข้าเวรทำงานของพนักงานในแผนก 6. ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก โดยเฉพาะช่วงที่มีผู้ใช้บริการมาก 6. สร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ เพื่อให้งานราบรื่นและรวดเร็ว 7. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักที่สามารถใช้หรือขายได้ รวมทั้งสื่อสารข้อมูลกับแผนกอื่นๆ 8. แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า 9. ประสานงานเพื่อเตรียมการรับรองกลุ่มหรือคณะลูกค้าร่วมกับแผนกอื่นๆ 10. ตรวจสอบการให้เครดิตค้างจ่ายกับแขกที่มาพัก ให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม 11. จัดประชุมและเป็นประธานในการประชุมพนักงานในแผนก 12. จัดทำรายงานประจำวัน รายได้ของห้องพักและอัตราการเข้าพักให้กับผู้จัดการทั่วไปและแผนกต่างๆ ได้ทราบ 13. ส่งเสริม สนับสนุน และปฏิบัติตามนโยบายของสถานประกอบกิจการ 14. ปฏิบัติงานให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ พร้อมทั้งดูแลเจ้าหน้าที่ในแผนกให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ 15. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
นครศรีธรรมราช พระพรหม, เมืองนครศรีธรรมราช

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด