คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน
IT Support
โรงพยาบาลธนบุรี
หน้าที่ความรับผิดชอบ
-ศึกษาหาความรู้พื้นฐานทั้ง Hardware และ Software เช่น OS, Network, Security, Server ต่างๆ รวมถึงศึกษาถึง Application ของรพ. เช่น HIS, LIS, PACs, ERP เป็นต้น
- รับเรื่องร้องเรียนในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ User โดย
1.ทำการวิเคราะห์ถึงปัญหา
2.สาเหตุของปัญหา
3.แนวทางการแก้ไขปัญหา
4.ทำการแก้ไขปัญหา,
5.หาแนวทางการป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น
สรุปรวบรวมปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยการจัดหมวดหมู่เพื่อวิเคราะห์ถึงปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาเพื่อไม่ให้กลับมาเกิดปัญหาซ้ำ เช่น การแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการต่างๆ เช่น Windows, Application ต่างๆ เช่น HIS, LIS, PACs, ERP เป็นต้น
- ทำการ Maintenance ทั้ง Hardware และ Software ต่างๆ
- ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กรอย่างมืออาชีพ
- วางแผนพร้อมดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ทั้ง Hardware และ Software เพื่อการใช้งานสำหรับผู้รับบริการ (User)
- ดำเนินการหาอุปกรณ์ทดแทนกรณีที่อุปกรณ์เหล่านั้นมีปัญหาในการใช้งาน
- สร้างแพคเกจของโรงพยาบาลพร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์
- ดูแลระบบเทคโนโลยีทั้งหมดเพื่อให้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาพร้อมทั้งดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั้ง Hardware และ Software กรณีที่จะหมดอายุการใช้งานเพื่อดำเนินการต่ออายุหรือปรับเปลี่ยนอุปกรณ์เหล่านั้น
- ประชุมรวมถึงการรับนโยบายของฝ่าย, โรงพยาบาล, โครงการของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ตนเองรับผิดชอบเพื่อไปปฏิบัติตามเป้าหมายให้ถูกต้องครบถ้วสมบูรณ์
กรุงเทพมหานคร บางกอกน้อย, บางพลัด