คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (ด่วนมาก)

รับสมัครโดย
บริษัท มิตรแท้ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. เพศหญิง อายุ 22 - 35 ปี
2. วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
3. หากมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การติดต่อสื่อสารที่ดี และรักงานบริการ
5. สามารถใช้โปรแกรม Word/ExcelและInternet ได้ดี

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1.สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในการแจ้งอุบัติเหตุและการรับบริการเคลมเพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานและการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า 2.ติดต่อ สื่อสาร กับลูกค้าโดยผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล์, จดหมาย ฯลฯ เพื่อส่งของขวัญ (Premium) แจ้งข่าวสาร ให้ข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า 3.ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาหรือคำร้องเรียนที่อาจจะเกิดขึ้นจากลูกค้า/ ตัวแทนได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว 4.สนับสนุนข้อมูล ให้คำแนะนำ ตอบคำถาม อำนวยความสะดวกและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่มาติดต่อได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร บางรัก

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด