ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
-ควบคุมดูแล ประสานงานกับผู้ป่วยและญาติ
-ควบคุมการตามเอกสาร และตรวจสอบความครบถ้วนของสัญญาจ้าง
-ประสานงานกับแพทย์ พยาบาล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-มีความเข้าใจสิทธิของผู้ป่วยทุกประเภท
สื่อสารกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของโรงพยาบาล ทำหน้าที่ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวยให้แก่ลูกค้า
1. บริการต้อนรับ อำนวยความสะดวก และให้ข้อมูลต่างๆ กับผู้มาใช้บริการ
2. คัดกรองเบื้องต้นในการส่งผู้ป่วยตรวจรักษา
3. เยื่ยมเยียนผู้ป่วยตาม Ward ต่างๆ พร้อมแจกหนังสือพิมพ์
1.รับบริการลงทะเบียนผู้ป่วย และบันทึกลงคอมพิวเตอร์
2.ทำบัตรประจำตัวผู้ป่วย
3.พิมพ์ประวัติผู้ป่วยใหม่ จัดทำแฟ้มประวัติ
ติดต่อประสานงาน ดูแลลูกค้าต่างชาติ
Customer Service Call&Chat บ.Super Sports
- บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ
- ดูแลลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการบริการพร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามจนสำเร็จ
- ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)
- ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวลา รับเรื่อง ร้องเรียน คอมเพลน
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมองหมาย
**ปฏิบัติงาน อาคารอุ่นใจ ซ.อ่อนนุช 66/1 ติดไปรษณีย์อ่อนนุช (เข้าซอย 100 เมต
• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล และ แก้ปัญหาเหตุเสีย ให้บริการหลังการขายต่างๆทุก Product โดยดูแลลูกค้าและติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า
ให้บริการรับสายลูกค้า / รับเรื่องแนะนำการให้บริการ
โน้มน้าวนำเสนอโปรโมชั่น แพ็คเกจ บริการต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ DTAC
รับเรื่องประสานงาน แนะนำ-ติชม การให้บริการของพนักงาน
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับทางลูกค้า
หากผ่านการสัมภาษณ์และได้เริ่มงาน เทรนงานครบหลักสูตร สามารถ WFH ปฏิบัติงานที่บ้านได้
- ให้ข้อมูลเที่ยวบินตามที่ลูกค้าสอบถาม และประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat
- บันทึกข้อคิดเห็น / ข้อเสนอแนะของลูกค้า และนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล และ แก้ปัญหาเหตุเสีย ให้บริการหลังการขายต่างๆทุก Product โดยดูแลลูกค้าและติดตามงานให้บริการจนจบเรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจในบริการให้แก่ลูกค้า
• เสนอขายสินค้าแบบ lead sale, cross sale หรือ up sale เมื่อมีโอกาสในการขายหลังจากให้บริการที่ลูกค้าต้องการแล้ว
• สามารถทำงานเป็นกะ (วันหยุดอาจไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 37 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.