ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
1. ตอบแชทลูกค้า ผ่าน platform ต่างๆ ของบริษัท ทุกวัน
2. ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการทำศัลยกรรมเสริมความงาม
3. ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและเซลล์
4. ดูแลลูกค้าหลังการขาย -ยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงาน
5. งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
ให้คำปรึกษาแนะนำบริการงานซ่อมให้กับลูกค้าทาง e-mail, Chat Line, โทรศัพท์
ประสานงานกับทีมเรื่องติดตามงานซ่อม เคลม ประกันตัวเครื่องต่างๆ ออกใบเสนอราคา
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่ใช้บริการ
-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม
-แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา
-ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ
-ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้
รับเรื่องประสานงาน ด้านประกันภัย รับแจ้งอุบัติเหตุ , ประสานเซอร์เวย์ ตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น ดูแลการและประสานรถทดแทน ให้ลูกค้าเมื่อรถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ ( เป็นเจ้าหน้าที่ Call Center รับแจ้งอุบัติเหตุ ส่งมอบอัตราให้ฝ่ายประกันภัย )
ลูกค้าสัมพันธ์ ดูแลการขายลูกค้าออนไลน์ พิมพ์ใบเสนอราคา ปิดการขาย
-ดูแลลูกค้า โทรติดตามลูกค้า ตั้งแต่ต้น จนถึงหลังการส่งมอบรถกับลูกค้า
-เก็บข้อมูลลูกค้า
-ประสานงาน กับแผนกต่างๆ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 16 งาน
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.