• ลักษณะการทำงาน 1.1. ลงทะเบียนลูกค้าที่มารับบริการ จัดการคิวเข้ารับบริการให้เกิดความถูกต้อง 1.2. ดูแลรักษาอุปกรณ์ตรวจ/วิเคราะห์สุขภาพและความงาม ให้สะอาดและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ รวมถึงจัดเตรียมอุปกรณ์ที่ต้องใช้กับเครื่องมือตรวจ เอกสาร กระดาษ A4 ชุดยูนิฟอร์มนักธุรกิจดาเนินการและอุปกรณ์สานักงานให้พร้อมใช้งานก่อนเปิดให้บริการทุกวัน 1.3. ใช้เครื่องมือตรวจได้อย่างถูกวิธีดูเป็นมืออาชีพ พร้อมนาส่งผลให้กับผู้เข้ารับบริการได้อย่างครบถ้วน 1.4. ตอบคาถามเกี่ยวกับงานบริการได้ถูกต้องและสามารถแก้ไขปัญหาให้กั

- ดูแลเชียร์ขายสินค้า สกินแคร์ ครีม เครื่องสำอาง - ทำความสะอาดร้าน - แคชเชียร์ จัดเรียงสินค้า - ทำทรีทเม้น นวดหน้า นวดตัว แวกซ์ขน ให้กับลูกค้า

- นวดหน้า นวดตัว - ทำทรีทเม้น สปา กัวซา - ดูแลความสะอาดของห้องสปา - แนะนำคอร์สสปาให้กับลูกค้า - ทำความสะอาดของร้าน - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

1. ให้คำปรึกษา แนะนำผลิตภัณฑ์และหัตถการต่างๆ รวมถึงแจ้งโปรโมชั่นให้คนไข้เก่า/คนไข้ใหม่ทราบ 2. ปิดการขาย และผลักดันยอดขาย 3. ติดตามผลการรักษา/รับบริการ 4. สร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้กับคนไข้ 5. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- มีหน้าที่ต้อนรับลูกค้า - สามารถทำบัญชี รายรับรายจ่ายได้ - ต้องมีความละเอียด รอบคอบ - มีใจรักงานบริการ ซื่อสัตย์ ยิ้มแย้ม

บริการนวดสปา อโรม่า รวมทั้งหน้าและตัวให้กับลูกค้า

- ให้คำแนะนำและคำปรึกษา ตลอดจนการอธิบายให้ลูกค้า ใน Style MTP Consultant System - ให้การบริการทางด้านการปรึกษาความงาม ในส่วนของการบริการต่างๆตามมาตรฐานของโรงพยาบาล - สร้างความประทับใจในการบริการให้กับลูกค้าอย่างสูงสุด - ติดตามผลหลังการทำหัตถการต่างๆกับลูกค้า ตั้งแต่วันแรก , 7 วัน , 14 วัน , 1 เดือน เพื่อติดตามอาการต่างๆหลังการทำหัจถการ - ติดตามและให้คำแนะนำลูกค้าในการดูแลรักษาตัวเองอย่างถูกต้อง รวมไปถึงการให้คำปรึกษาแก้ไขข้อกังวลใจต่างๆ - สร้างยอดขายให้ได้ตามเป้ายอดขายที่ได้รับมอบหมาย

1.การบริหารจัดการทีมบริการลูกค้าดูแลและบริหารทีมงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพจัดฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงานในทีม 2.การสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ป่วยพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยรับฟังและแก้ไขข้อร้อเรียนหรือปัญหาจากผู้ป่วยและญาติ 3.การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆทำงานร่วมกับทีมแพทย์และพยาบาลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว 4.การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผู้ป่วยนำเสนอแนวทางการป

1ต้อนรับ ดูแลลูกค้าที่เข้าใช้บริการ เพื่อสร้างความประทับใจ และความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า 2นำเสนอ ให้คำแนะนำปรึกษา และตอบคำถามเกี่ยวกับหัตถการด้านศัลยกรรมความงาม ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆขององค์กร เพื่อให้ข้อมูลแก่ลูกค้า 3นำเสนอ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขาย โปรโมชั่นต่างๆ เพื่อผลักดันยอดรายได้ให้แก่องค์กร 4เจรจาเงื่อนไข และปิดการขาย เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมาย และเป็นประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร 5ติดตามผล และดูแลบริการลูกค้าหลังการขาย เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า 6ติดต่อ ประสานง

- งานด้านธุรการทั่วไป - งานบริการลูกค้า ต้อนรับและให้ข้อมูลลูกค้า / รับโทรศัพท์ / รับเรื่องร้องเรียน - งานจัดการด้านข้อมูล - ตอบแชทลูกค้า