•ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงหลังการขาย •ควบคุมคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามความถูกต้อง •ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัทที่กำหนด

1. ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงหลังการขาย 2. ควบคุมคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามความถูกต้อง 3. ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตาม KPI ของบริษัทที่กำหนด

รับสายบริการข้อมูล แก้ไขปัญหา เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ไม่มีการโทรขายหรือทำยอด

-ติดต่อลูกค้าเพื่อทำงานโน้มน้าวกลุ่มลูกค้าที่มีความประสงค์จะยกเลิกกรมธรรม์เพื่อให้ลูกค้าถือกรมธรรมต่อ -แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับกรมธรรม์อื่นๆที่ลูกค้าอาจจะสนใจ เพิ่มเบี้ยหรือลดเบี้ยตามความเหมาะสม -ส่งรายงานการติดต่อลูดค้าสรุป Report ประเมินผลและรับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา -ยืนยันกรมธรรม์ ตรวจสอบข้อมูลต่างๆของลูกค้า พร้อมแจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับตามกรมธรรม์ที่ลูกค้าสมัคร

•โทรขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทตามฐานรายชื่อลูกค้าที่มีให้ •โปรดัก ความคุ้มครอง ลดหย่อนภาษี ประกันสุขภาพ อุบัติเหตุ ชดเชยรายได้PA •บริษัทมีรายชื่อและฐานข้อมูลของลูกค้าสำหรับใช้ในการติดต่อ •ทำงานประจำที่ออฟฟิศ(ไม่ต้องเดินทางออกไปพบลูกค้าข้างนอก) •ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ + OT 2 เสาร์ หยุดวันอาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์

- รับโทรศัพท์ และ ต่อสายโทรศัพท์ให้กับแผนกต่างๆในบริษัท - ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลต่างๆของบริษัทให้แก่ลูกค้า - งานอื่นๆ ทั่ไปตามที่ได้รับมอบหมาย

-Guest service and information giver -Be able to use and understand the room schedule including reservation system checking -Check-in / Check-out -Be able to support and work with Front Office -Coordinating with other departments

- ประชาสัมพันธ์ ให้ข้อมูลลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนต่าง - ประจำจุดแลกซื้อ สินค้าพรีเมี่ยม

- ให้บริการและตอบข้อซักถามลูกค้าผ่านช่องทาง Call Center และ Line Chat - ตรวจสอบข้อมูล KYC และเปิดระบบให้ลูกค้าในแพลตฟอร์ม MGB, DIME, K-PLUS, Gold Wallet และ TFEX - บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก - ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบข้อสงสัยของลูกค้า - ติดตามผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น การเปิดบัญชี การส่งเอกสาร การดำเนินการแก้ไขข้อมูล - สามารถปฏิบัติงานวันจันทร์–วันเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามตารางงาน - ปฎ

ให้คำปรึกษาแนะนำบริการงานซ่อมให้กับลูกค้าทาง e-mail, Chat Line, โทรศัพท์ ประสานงานกับทีมเรื่องติดตามงานซ่อม เคลม ประกันตัวเครื่องต่างๆ ออกใบเสนอราคา สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่ใช้บริการ