1.ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ เจรจาต่อรองเพื่อนัดชำระหนี้ 2.ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้าที่ค้างชำระ ทำงาน จันทร์ - เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์) เวลา 09.00 - 18.00 น.

1.จัดการการประมวลผลธุรกรรมของ RIOC BAU (Return On Invested Capital อัตราส่วนผลตอบแทนของเงินลงทุน) 2.จัดการการรวบรวมข้อมูลในแต่ละวัน การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อ support ทางทีม และงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 3.Support Operation รายการซื้อขายกองทุน เช่น กองทุนเพื่อลดหย่อนภาษี 4.ดูแล report การซื้อขาย ออกรายงาน Statement ให้ลูกค้า สุ่มเช็คความถูกต้องของ transaction/ advice daily.

1.รับสายโทรศัพท์ลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลบริการของบริษัท และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 2.ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการ และสินเชื่อ 3.แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า 4.ชี้แจง แนะนำลูกค้ารวมทั้งผู้ที่ต้องการใช้บริการของบริษัทในข้อมูลที่ถูกต้อง เวลาทำงาน จันทร์-ศุกร์ 08.30 – 17.30 น.

1.ตรวจสอบเอกสารของทางแผนกบัญชี 2.คีย์ข้อมูลลงในระบบ จัดเรียงเอกสารให้เป็นหมวดหมู่ 3.ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 17.30 น.

1.ติดต่อลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย (มีรายชื่อลูกค้าให้) เพื่อเชิญชวนประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับโครงการผลิตภัณฑ์ของบริษัท 2.ชี้แจงและตอบทุกข้อซักถาม เพื่อแนะนำและทำความเข้าใจกับลูกค้านำไปสู่การปิดการขายได้ 3.บันทึกผลการติดต่อและรายละเอียดสำคัญๆลงบนระบบการทำงานของบริษัทฯได้อย่างถูกต้อง 4.ผลักดันยอดขายและนำตนเองบรรลุเป้าหมายที่กำหน

1.ดูแลการคัดแยก จัดเก็บเอกสารในแผนกการเงินให้เป็นหมวดหมู่ 2.ตรวจสอบความถูกต้อง ความครบถ้วนของเอกสารภายในแผนก 3.บริหารจัดการรายการเอกสารต่างๆ เช่น เอกสารสรรพากร เอกสารบิล ใบเสร็จ เอกสารทางการบัญชีต่างๆ 4.งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

1.To support for card chargeback and dispute both incoming and outgoing 2.To support for preparing document related to merchant acquiring 1.ดูแลการขอคืนเงินและโต้แย้งบัตรทั้งขาเข้าและขาออก (เมื่อลูกค้าโต้แย้งธุรกรรมบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ผู้ให้บริการบัตรจะต้องพิจารณาว่าจะคืนเงินจำนวนธุรกรรมให้กับผู้ถือบัตรหรือไม่) 2.จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการรับชำระจากร้านค้าตามที่ลูกค้าโต้แย้ง ธุรกรรมเข้ามา

1.To support for Card data creation and maintenance, Card and pin issuance, and reward processing 2.To perform for card embossing & Billing and delivery notification 3.To perform for voucher packing and delivery 1.ดูแลการออกและเก็บข้อมูลบัตร การออกบัตรและรหัส PIN สำหรับการใช้งานบัตร และดูแลการให้ผลรางวัลตามคะแนนของลูกค้า หรือที่เป็นไปตามเงื่อนไข 2.รับผิดชอบการปั้มนูนบัตร และแจ้งการเรียกเก็บเงิน (Bills) และดูแลการจัดส่งทั้งอิเล็กทรอนิกส์ หรือแบบเอกสาร 3.ดูแลผลิตภัณฑ์บัตรกำนัล หรือของรางวัล

1. To support Card Financial activity such as Marchant Refund, Payment processing, Reconciliation etc. 2. To perform for filing, sorting and custodian of IPP conversion documents, and contact with branch for missing out 3. To prepare data for merchant refund, completeness of call for cash documents, manage for tax invoice manual process 1.สนับสนุนกิจกรรมทางการเงินของบัตร เช่น การคืนเงิน Marchant การประมวลผลการชำระเงิน การกระทบยอด เป็นต้น 2.ดำเนินการจัดเก็บ คัดแยก และดูแลเอกสาร IPP (การเปลี

1. To support for Card application and customer consent/PDPA process 2. Check the validity of the application and support document of I-cash 1 Hr. &C2C 3. Coordinate with branch staff for incomplete documents case 1.ดูแลการสมัครบัตรและการยินยอมการใช้ข้อมูลของลูกค้า (กระบวนการ PDPA) 2.ตรวจสอบความถูกต้องของใบสมัครและเอกสารประกอบ I-cash 3.ประสานงานกับเจ้าหน้าที่สาขากรณีเอกสารไม่ครบถ้วน