จังหวัด ขอนแก่น (เมืองขอนแก่น)

อัตราค่าจ้าง 25,000 บาทขึ้นไป - ตามตกลง

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 1 อัตรา

รายละเอียดงาน
บริหารและดูแลการบริการหลังการขาย:
- บริหารและจัดการการตรวจรับบ้านและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
- ควบคุมการทำงานของทีมงานบริการหลังการขาย เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท
การจัดการงานซ่อมบำรุง:
- วางแผนและจัดการงานซ่อมบำรุงบ้านและบริการหลังการขายให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
- ประสานงานกับทีมงานซ่อมบำรุงและผู้รับเหมาเพื่อติดตามการแก้ไขปัญหาและความคืบหน้า
ตรวจสอบคุณภาพการบริการ:
- ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพการซ่อมบำรุงและบริการต่าง ๆ
- ประเมินผลการทำงานของทีมงานและผู้รับเหมา
วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ:
- วิเคราะห์และประเมินความต้องการของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- เก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าและวิเคราะห์ความพึงพอใจ
จัดทำรายงาน:
- จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานและเสนอแผนการปรับปรุงต่อผู้บริหาร
- สรุปปัญหาและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาแก้ไขและปรับปรุงบริการ
พัฒนาทีมงาน:
- ดูแลและพัฒนาทีมงานให้มีประสิทธิภาพในการให้บริการ
- จัดการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะทีมงานบริการหลังการขาย
ประสานงาน:
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การบริการหลังการขายดำเนินไปอย่างราบรื่น
- ร่วมประชุมกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อหารือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ไม่จำกัดเพศ อายุ: 30-50 ปี
2. การศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น วิศวกรรมศาสตร์, สถาปัตยกรรมศาสตร์, การจัดการ
3. มีประสบการณ์ด้านการบริหารงานหลังการขายหรือบริการลูกค้าอย่างน้อย 5 ปี
4. มีประสบการณ์ในการควบคุมและดูแลทีมงานซ่อมบำรุง
5. มีทักษะการเจรจาต่อรองและการแก้ไขปัญหา
6. มีความสามารถในการวางแผนและจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ
7. มีทักษะการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้เป็นอย่างดี
8. มีรถยนต์ส่วนตัวและสามารถเดินทางปฏิบัติงานในพื้นที่จังหวัดขอนแก่นและอุดรธานีได้
9. ทักษะการแก้ปัญหาและการจัดการภายใต้แรงกดดัน

สถานที่ปฏิบัติงาน
โครงการสันติ หนองโคตร

วิธีการรับสมัครงาน
ส่งเรซูเม่ได้ที่ [email protected]

หมายเหตุ
มีโครงการที่ต่างจังหวัดอุดรธานี