จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)

อัตราค่าจ้าง รายได้เฉลี่ย 30,000 ++

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 10 อัตรา

รายละเอียดงาน
- Partner with Client’s loyalty & CRM manager and require working at Client office for 3 days in a week (in normal situation/not during the pandemic).
- All duties relating to the marketing campaigns and platforms operation of Client’s Loyalty & CRM program, especially promotions, CRM campaigns and platforms operations that relate to customer experience.
- Assist Customer Service operation team lead and client to ensure the customer experience from E2E on campaign execution and Program's CVP will be delivered as promise to the customers.
- To liaise effectively with other members among client team (IT, CSCs) agencies and partners to ensure accurate and timely communication of relevant information that affects to the alignment of program/campaign's objectives.
- Join meeting with Client’s partners as request in order to provide input/insight on campaign initiation, help Client (loyalty & CRM manager) design campaign operation supporting flow, create FAQs to relevant parties to handle customer on any anticipating queries/complain cases.
- Raise case to Client SOM team via ASD web portal and close monitoring on IT Service Now
- Follow up the case with SOM, joining required meeting for investigation, monitoring SLA and ensure all cases have been closed properly within promise timeline (organize or facilitate the meeting if needed).
- Building summary report of total IT ticket raised on monthly basic (divided into case type, duration, etc.) for Clients’s internal process improvement.
- Join other meeting as required by Client

* Work Monday-Friday

* Work place
Near Bangkok Post Building
Soonthornkosa Road, Rama IV Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. Bachelor's degree in any fields
2. At least 1 year working experience as administrative staff, especially related to sales, marketing and promotion activities
3. Experience in industry, marketing and demonstrated effective communication and human relation skills required.
4. Excellent interpersonal, oral and written communication skills
5. Good negotiation skills
6. Ability to interpret and manage numerous complex agreements
7. Ability to manage and coordinate multiple and diverse projects simultaneously through to completion
8. Be highly self-motivated with the ability to work independently in a team environment and can establish priorities
9. Excellent command of spoken and written English. (Toeic350 up)
10. Good in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)

สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สถานที่ปฏิบัติงาน
Near Bangkok Post Building Soonthornkosa Road, Rama IV Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110

วิธีการรับสมัครงาน
เปิดรับสมัครวันที่ 3-16 มิถุนายน 2567 เริ่มงานวันที่ 17 มิถุนายน 2567

(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)

* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @psd8856y
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- กรอกข้อมูลใน Google Form ให้เรียบร้อยและถูกต้อง

ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
คุณสัญชัย : 083-540-5126

ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา
โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ