จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตลาดกระบัง)

อัตราค่าจ้าง 10,000.- ขึ้นไป

อัตรา 7

รายละเอียดงาน
-วางแผนและวิเคราะห์ การปฏิบัติงานประจำวัน ได้แก่ ปริมาณลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ปัญหาข้อร้องเรียนที่รับเรื่องไว้
-ควบคุม ระยะเวลาในการรับสาย (ลูกค้ารอสาย) ให้เป็นไปตามเวลาที่กำหนดในตัวชี้วัด
-ตรวจสอบ ข้อมูลและเบอร์ติดต่อลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วนในการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า
- ปฏิบัติงาน ตอบข้อสงสัย ประสานงานในการใช้บริการให้แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ควบคุมการรับสายลูกค้าให้เกิดความรวดเร็ว รับเรื่องร้องเรียน ปัญหาที่ลูกค้าแจ้งหรือติดต่อเข้ามา ประสานงานส่งเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าและแจ้งกลับให้ลูกค้าทราบ
-รายงาน ปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานให้หัวหน้างานCall Centerทราบ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. 1. เพศ : หญิง อายุ 20 - 35 ปี
2. 2. วุฒิการศึกษา ปวส. - ปริญญาตรี
3. 3. ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี
4. 4. มีเสียงที่เป็นมิตร มี service mind มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง
5. 5. มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ
6. 6. สามารถใช้โปรแกรม Window Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ
ประกันสังคม
ประกันอุบัติเหตุ
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สูงสุดที่ 5%
ยูนิฟอร์ม
เบี้ยเลี้ยง (กรณีเดินทางปฏิบัติงานต่างจังหวัด)
เงินช่วยบุตรคนแรก / เงินช่วยแต่งงาน
โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
ปรับเงินเดือนประจำปี ( ตามผลประกอบการ )

สถานที่ปฏิบัติงาน
สำนักงานสุวรรณภูมิ 98,98/1 ถนนพัฒนาชนบท3 ลาดกระบัง

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว

หมายเหตุ
1.) ประกันสังคม
2.) ประกันอุบัติเหตุ
3.) กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
4.) ยูนิฟอร์ม
5.) เบี้ยเลี้ยง (กรณีเดินทางปฏิบัติงานนอกสถานที่)
6.) เงินช่วยบุตรคนแรก / เงินช่วยแต่งงาน
7.) โบนัสประจำปี
8.) ค่าครองชีพ ตามพื้นที่ที่กำหนด